미국 트로이대학교 도서관장과의 인터뷰: 학생 모두를 생각하고 배려하는 도서관

미국 트로이대학교(Troy University) 도서관장인 크리스토퍼 쉐퍼(Christopher Shaffer)는 인터넷의 발달로 도서관으로 오는 학생들의 발걸음이 줄어드는 것이 매우 안타까웠다. 2016년, 그는 더 많은 학생이 도서관에 찾아와 즐겁고 편안한 시간을 보낼 수 있는 방법을 고민하던 중, 선반을 장착한 자전거 운동기구를 도서관에 들여놓게 됐다. 그 일로 학교뿐만 아니라 미국 전역의 관심을 받기도 했다. 이번 월드라이브러리에서는 학생 모두를 진심으로 생각하고 배려하는 도서관을 만들고 싶은 쉐퍼 관장을 만나본다. 사진1. 미국 트로이대학교 앨라배마 캠퍼스 도서관에 비치된 자전거 운동기구(출처:트로이대학교 도서관) 월드라이브러리: 트로이대학교 도서관에서는 다른 도서관에서는 보기 힘든 것이 있다고 들었는데 무엇인가요? 2년 전쯤, 우리 트로이대학교 도서관은 노트북 선반이 부착된 9대의 실내 자전거 운동기구를 구입해 트로이대학교 앨라배마(Alabama)와 도선(Dothan) 캠퍼스에 설치했습니다. 이 일에 대해 지역 매체뿐만 아니라 미국 전역에서 관심을 가져주셔서 좀 놀랐습니다. 월드라이브러리: 학생들의 반응은 어땠나요? 학생들은 자전거 기구를 자주 사용하지만 9대의 자전거가 동시에 모두 사용되는 경우는 드뭅니다. 우리 학교에 계시는 남미 출신의 교수님은 3, 4학년 학부 학생들의 수업을 자전거 기구가 있는 방에서 종종 하고 있습니다. 자전거를 타면서 동시에 공부할 수 있고, 때로는 장시간 공부를 하는 도중 잠시 기분전환을 할 수 있는 이 참신한 아이디어를 많은 학생들과 교직원들이 좋아하고 있습니다. 공부뿐만 아니라 운동하면서 과제로 주어진 영화도 볼 수 있지요. 월드라이브러리: 트로이대학교의 도서관장으로서, 관장님께서 실현하고 싶은 이상적인 도서관은 어떤 모습인가요? 이상적으로 저는 우리 도서관이 학생 모두를 생각하고 배려하는 도서관이길 바랍니다. 도서관이 단순히 공부나 연구를 하는 장소가 되는 것이 아니라 학생들이 협동하고 혁신적일 수 있는 곳이 되는 것입니다. 다시 말해, 학생들이 강의와 영화를 통해 공부하는 동시에 편안함을 느끼고 마음이 쉴 수 있는 곳이 되는 것입니다. 지난 몇 년간 우리 도서관이 부드러운 분위기를 조성하기 위해 자전거뿐만 아니라 학생들이 보다 더 편안하게 이용할 수 있는 가구들을 구입했습니다. 사진2. 자전거 기구를 타며 수업하는 모습(출처:트로이대학교 도서관) 사진 3. 학생들이 보다 편안하게 도서관을 이용할 수 있도록 비치된 가구 모습(출처:트로이대학교 도서관) 월드라이브러리: 관장님께서 말씀하신 이상적인 도서관이 되기 위해 관장님께서는 도서관 직원들을 어떻게 격려하시는지요? 모든 사람들이 즐길 수 있는 좋은 도서관이 되기 위해서는 많은 사람들의 조언이 필요하다고 생각합니다. 컨퍼런스 참석 등의 이유로 직원들이 출장을 신청할 때 언제든지 지원하려고 노력하고 있습니다. 사서들이 그 기회를 통해 지식과 새로운 아이디어, 개념을 얻고 돌아와 그것을 함께 나눌 수 있게 하기 위해서입니다. 직원들이 저와 함께 나눌 아이디어가 있을 때는 언제든지 쉽게 나눌 수 있도록 저도 최선을 다하고 있습니다. 제가 관장으로 취임하기 전까지는 우리 도서관에서 리모델링 작업은 보기 힘들었습니다. 벽면 페인트칠과 카펫트, 의자 쿠션을 새롭게 하고, 이노베이션랩(innovation lab), 메이커스페이스(makerspace)를 열고 컴퓨터에 연결된 최신 가구를 갖춰 이용자들이 그들의 장비에 연결해 이용할 수 있도록 하였습니다. 이 모든 것은 교수진과 직원 그리고 특별히 우리 학생들을 격려하고 고무시키기 위해 했던 일이었습니다. 이뿐만 아니라 예술작품도 도서관 건물 전체에 비치했으며, 이 중에는 학생들이 만든 작품도 종종 있습니다. 이 다양한 작품들은 강렬한 색을 띠고 있는데 그것을 본 모든 사람들은 긍정적인 힘을 받는 것 같습니다. 월드라이브러리: 오랜 시간 이 분야에 몸담아온 전문 사서로서 한국의 사서들과 미래의 사서인 문헌정보학과 학생들에게 해주고 싶은 한마디, 부탁드립니다. 지난 몇 년간 사서직은 매우 많은 변화를 겪었습니다. 하지만 여전히 사회에서 가장 훌륭한 직업 중 하나로 남아있지요. 사서직의 주요 목적은 사람을 돕는 것입니다. 이 부분이 꽤 매력적인 점이라고 생각합니다. 또한, 사서로서 당신이 할 수 있는 것에는 제한이 없습니다. 우리 문헌정보학 및 도서관 분야는 현존하는 모든 지식 분야와 관련이 있습니다. 그래서 여러분의 관심을 끌만한 무언가를 찾는 일은 굉장히 쉬우며 그것에 대해 여러분은 열정을 가질 수 있습니다. 또한, 서로의 배경과 기술(skill set)을 존중하는 분야이기도 합니다. 사서가 되기 전에 저는 8년간 교사로 활동했습니다. 사서가 된 후, 저는 저 자신을 이전보다 더 가치 있다고 여기며 살아가고 있습니다. 사진 4. 트로이대학교 도서관 건물(출처: 트로이대학교 도서관) 인터뷰 계난영

전문 한국학 사서를 장려하는 민 청(Chung, Minh) 관장 – 보들리안도서관 중국센터도서관장과의 만남

봄이 다가오는 3월, 월드라이브러리에서는 영국을 넘어 유럽에서 가장 유서 깊은 도서관 중 하나로 꼽히는 ‘보들리안도서관(Bodleian Library)’의 민 청(Chung, Minh) 사서를 만나보았다. 사진 1. 보들리안도서관 (출처: 보들리안도서관) 그는 베트남 출신의 사서로, 보들리안도서관 중국센터도서관장(Head of China Centre Library)으로도 활동하며 한국 컬렉션을 담당하고 있다. 학부 시절, 중국어와 일본어를 전공하며 파트타임으로 대학교 도서관에서 책을 서가에 꽂던 청(Chung) 관장은 자신의 관심사와 연구를 위한 정보에 자유롭게 접근할 수 있어서 사서라는 직업에 관심을 갖게 됐다고 한다. 그가 말하는 보들리안도서관과 영국의 한국학 이야기를 들어본다. 영국에서 한국학 사서를 꿈꾸는 이들이 있다면 그의 권면의 말에 주목하도록! 사진 2. 보들리안도서관 내부(Selden End, Duke Humfrey’s Library, 출처: 보들리안도서관)   월드라이브러리: 관장님께서는 중국센터도서관장이라는 직책 말고도, 한국학사서로 일하고 계시는데요, 한국학사서로서 일해오며 가장 기억에 남는 일은 무엇입니까? 세 가지 에피소드가 생각이 납니다. 그중 하나는 더럼대학교(University of Durham)에서 극동지역 담당 목록사서로 일할 때의 일입니다. 중국과 일본 컬렉션은 같은 내부 분류체계 아래 각각 다른 섹션에 있었습니다. 하지만 한국 자료는 규모가 작아 중국 섹션 끝에 비치돼 있었습니다. 저는 하나의 분류체계를 고안했고 한국 컬렉션만을 위한 새로운 섹션을 만들었습니다. 제가 떠나기 전까지 약 6,000책까지 자료를 증가시켰고요. 두 번째로 기억에 남는 일은 대한민국 문화재청의 자금을 지원 받아 『Korean Treasures(한국의 보물들)』라는 책을 펴낸 일입니다. 이 책은 옥스포드 보들리안도서관과 박물과의 긴 역사의 시간 동안 기부를 통해 수집된 한국 관련 필사본과 희귀본, 공예품 등을 담고 있습니다. 이 분야의 전문 지식이 부족하던 초기에는 많은 한국 자료와 유물들이 방치돼 있었습니다. 하지만 이 책을 통해 보물을 알아내고 처음으로 이 보물들을 한 책에 함께 담았습니다. 보들리안도서관에서는 책에 담았던 보물 중 일부를 한 달간 전시하기도 했었죠. 세 번째는 대한민국 국립중앙도서관의 지원으로 설치하게 된 ‘한국의 창(Window On Korea)‘ 프로젝트 입니다. 세미나실과 함께 ‘한국학도서관(Korean Studies Library)’을 위한 새로운 장소를 마련할 수 있었죠. 이 프로젝트로 꾸준히 증가하는 학생 수와 다양해지는 수업 주제에 대처할 수 있는 컬렉션으로 확대할 수 있었으며, 참고자료, 신문, 교육, 시청각, 연구 자료를 모두 한국학 수업이 이뤄지는 한 곳으로 모을 수 있었습니다. 한국 문화에 관심이 있는 이들과 한국학과 학생들과 교수들이 모두 이에 대해 감사를 표하고 있습니다. 사진 3. 한국의 창(Window On Korea) 개실식 (출처: 보들리안도서관)   월드라이브러리: 보들리안도서관에는 어떠한 한국 자료들이 있나요? 보들리안도서관은 19세기 후반에 한국어 도서를 수집하기 시작해 20세기에 한국 컬렉션을 정식 구축했습니다. 현재까지 한국 컬렉션은 규모와 범위 면에서 꾸준히 성장해오고 있지요. 1990년, 한국어 컬렉션은 약 5,000책이었고, 2000년에는 약 12,000책까지 증가했습니다. 현재는 3만 책이 훨씬 넘는 자료를 소장하고 있습니다. 더불어 400종 이상의 저널뿐만 아니라 서양 언어로 된 한국 관련 자료도 1만5천 책 정도 소장하고 있습니다. 굉장히 많은 귀중 자료가 있지만, 초기 자료(the earliest accessions)로는 솔로몬 카이사르 말란(Rev. Solomon Caesar Malan) 목사가 1885년에 기증한 존 로스(John Ross) 한글 번역 성경이 있습니다. 다른 중요한 기증자료들은 1896년부터 1930년 사이에 마크 트롤로프 주교(Bishop Mark Trollope)가 산발적으로 기증한 자료들인데, 그는 1890년에 한국을 처음 방문했다고 합니다. 기증 자료 중에는 필사본들이 포함돼 있었는데 그 중에는 영조(英祖1694?1776)의 장례 행렬을 그린 그림과 희귀 지도, 16세기에서 19세기에 인쇄된 한국 활자본 등이 있습니다. 사진 4. 영조(英祖, 1694?1776) 장례 행렬 (출처: 보들리안도서관)   가장 최근에 수집된 자료 중 주목할만한 것은 리차드 러트(Monsignor Richard Rutt) 주교의 기증품입니다. 2008년 10월, 약 2000건의 자료가 기증되었지요. 이중 대다수가 러트 주교의 개인 서재에서 온 것이고 선교사였던 제임스 게일(James Scarth Gale, 1863?1937) 박사의 출판되지 않은 자료도 포함돼 있습니다. 월드라이브러리: 오랜 시간 이 분야에 몸 담아온 전문 사서로서 한국의 사서들과 미래의 사서인 문헌정보학과 학생들에게 해주고 싶은 한마디, 부탁드립니다. 최근 영국에서 한국학에 대한 관심이 커지고 있습니다. 그동안 옥스퍼드, 케임브리지, 소아즈(School of Oriental and African Studies, SOAS), 셰필드, 이렇게 영국 내 4개의 학교에서만 한국학프로그램을 제공해왔는데, 2014년 10월에 센트럴 랭커셔 대학교(University of Central Lancashire)가 공식적으로 국제 한국학 연구소(International Institute of Korean Studies)를 설립했습니다. 이로써 소아즈 및 셰필드에 이어 영국에서는 세 번째로 한국어 학부 과정을 제공하는 기관이 되었습니다. 이뿐만이 아니라 2015년도에 유럽에서는 최초로 북한학 석사과정을 개설했습니다. 에든버러 대학교(Edinburgh University)는 한국-일본 관계학, 한국 정치 외교학과 같은 수업을 한국어로 가르치고 있습니다. 2018-19학년도에 시작될 예정인 한국학 전공 프로그램을 준비를 위해 한국국제교류재단(Korea Foundation, KF)의 후원으로 조교수를 채용했으며, 두 번째 교수직도 곧 임명될 예정입니다. 케임브리지 대학교(University of Cambridge)도 올해 들어 과거보다 한국학 박사 과정과 연구 석사 과정을 이수한 학생들이 더욱 증가했다고 발표했습니다. 옥스퍼드 대학교에서도 사회학과 인문학 분야를 포함한 다양한 주제 영역으로 한국학이 확대되고 있습니다. 과거 옥스퍼드 대학교는 한국에 대한 연구를 주로 역사, 문학, 언어 영역에 초점을 맞추었기 때문에 인문학으로부터만 자금을 받았지만, 최근 몇 년간 한국의 사회, 경제적 변화에 관한 자료의 요구가 급격히 증가했습니다. 그렇기에 사회 과학 분야에서도 한국학을 위한 새로운 기금을 마련했습니다. 현재 영국에서는 한국학 확대와 한국 컬렉션의 급속한 성장에도 불구하고, 이를 담당하는 사서들은 누구도 한국학 전문 사서가 아닙니다. 현재 한국 컬렉션을 담당하고 있는 사서들은 대부분 일본, 중국 또는 일반 동아시아와 같은 다른 분야의 전문가입니다. 하지만 앞으로는 틀림없이 전문 한국 사서들이 담당할 것입니다. 사진 5. 근무하고 있는 민 청 관장의 모습 저에 대해 말하자면, 저는 수년간 대학도서관에서 일해왔습니다. 책을 옮기는 일부터 시작해, 도서를 목록화하고, 점차 더 많은 직무를 맡게 되었습니다. 저에게는 도서관에서 일하는 매 순간이 즐거웠습니다. 현재 제가 일하고 있는 도서관의 업무 환경은 매우 훌륭합니다. 다양한 업무를 수행하는데 그 속에서 다양한 분야의 사람들을 만나고, 난제를 해결하고, 새롭고 흥미로운 프로젝트를 수행하고 있습니다. 또한, 새로운 자료, 데이터베이스 등 도서관에 도착하는 모든 자료를 제일 먼저 봅니다. 대학도서관 사서로서 급여와 직위가 안정적이고, 교육과 출판의 의무 없이 교수직과 같은 연봉을 받고 있습니다(비록 저는 정기적으로 책을 출간하고, 대중들의 정보접근법에 대해 교육을 하고 있지만). 대학도서관 사서로서 또 다른 좋은 점은 영리 목적이 아닌 사람들을 도우려는 유일한 목적에 기반을 둔 환경에서 환경에서 일한다는 점입니다. 마지막으로, 저는 여러분 모두가 도서관 업무를 수행하는 동안 항상 행운과 성공이 깃들길 기원하며, 여러분이 어떤 위치에 있든, 어디에서 일하든 항상 즐기기를 바랍니다. 편집 계난영

자칭 ‘우연’ 사서, 로스앤젤레스시립중앙도서관 백혜원 사서와의 만남

자신을 ‘우연 사서’라고 지칭하는 이가 있다. 바로 미국 로스앤젤레스시립도서관(Los Angeles Public Library, LAPL) 중앙도서관(Central Library)의 백혜원 사서이다. 지인의 소개로 우연히 문헌정보학을 공부했고, 또 사서가 됐기 때문에 자신은 우연히 사서가 된 ‘우연 사서’라고 말했다. 우연히 사서의 길로 들어섰지만 백 사서는 누구보다도 사서의 일과 LAPL을 사랑한다. 백 사서가 우연히 사서가 된 사연과 LAPL의 이야기를 월드라이브러리에서 담아 보았다. 월드라이브러리: 저희 월드라이브러리 인터뷰에 기꺼이 응해주셔서 감사드립니다. 먼저, 선생님의 간략한 소개를 들어볼 수 있을까요? 저는 서울에서 태어나 대학교까지 졸업하고 미국으로 우연히 유학을 떠나게 되었습니다. 또 그 우연이 이어져서 지금까지 로스앤젤레스(Los Angeles, LA)에서 살고 있습니다. 대학원 졸업하고 처음으로 일하게 된 LAPL에서 지금까지 일하고 있고요. 이제는 한국에서 살았던 세월보다 어느덧 미국에서 산 세월이 더 길어졌네요. 미국에서 살면서 한국과의 인연은 가족 외에는 없었는데 이렇게 월드라이브러리와 인연을 맺어 한국의 사서 여러분과 사서를 꿈꾸는 학생들을 만나게 되어 정말 기쁩니다. 월드라이브러리: 한국에서는 일본어 학과를 전공하신 것으로 알고 있는데요, 미국에서는 어떻게 문헌정보학을 공부하게 되셨나요? 대학 졸업 후, 미국 테네시주 메리빌시(Maryville, Tennessee)에 있는 한 대학의 외국 학생 초청 프로그램을 통해 미국에서 1년 6개월 동안 대학수업을 들으면서 영어와 생활을 익히는 기회를 얻게 됐습니다. 한국에서 어학을 전공했던 저는 미국에서 여러 전공 분야의 과목을 들으며 흥미를 느끼게 됐고, 그 대학의 교수로 재직하시고 계셨던 지인과의 상담을 통해 대학원에 진학하기로 했습니다. 특별히 공부하고 싶었던 분야가 없었고 두루두루 여러 분야를 알고 싶었던 저는 지인의 부인과 상담을 하게 됐습니다. 그 분께서는 사서로 재직하고 계셨고, 사서는 다양한 분야를 두루두루 알고 있어야 한다고 말씀하셨습니다. 그리고는 문헌정보학 대학원 학장으로 계셨던 퍼셀(Purcell) 교수님을 소개해주셨지요. 이렇게 저는 우연히 문헌정보학 대학원에 진학하게 됐답니다. 다른 동료들처럼 특별히 사서가 꼭 되고 싶어서 사서가 된 경우는 아니에요. 그래서 저는 저 자신을 ‘우연 사서’라고 부르고 있습니다. 월드라이브러리: 현재, 선생님께서는 미국 로스앤젤레스시립중앙도서관에서 근무하고 계시는데요, 로스앤젤레스시립중앙도서관은 어떤 도서관인가요? 도서관 자랑 좀 해주세요. 저는 우리 도서관을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 어떤 여행 안내 책자에 LA에서 꼭 방문해야 할 명소로도 소개되었다고 하네요. 미시시피강 서쪽에서 제일 큰 시립도서관 시스템으로, 미국에서는 3대 시스템 중 하나이지요. 1개의 중앙도서관과 72개의 지부(branch)로 구성돼 있고요, LA 시의 수많은 지역사회에서 지역주민들을 위해 매일 열심히 일을 하고 있답니다. 중앙도서관은 지상 3층, 지하 4층, 총 7층에 주제별로 자료가 배치돼 있습니다. 자료의 규모 역시 LA 시립도서관들 중에서 가장 큰 규모를 자랑합니다. 많은 자료와 함께 분야별 전문지식을 가진 사서들이 이용자들에게 서비스하고 있습니다. 사진 1. LAPL 중앙도서관의 외부모습 (1926년에 지어진 LAPL 중앙도서관은 1986년 방화로 인해 많은 손실이 있었지만 다행히 큰 피해가 없어 초기 모습을 많이 간직하고 있음. 이후 피해를 복구하고 확장·리모델링 실시) 사진 2. 중앙도서관 내 벽화 (방화 이전부터 건물 내부에 그려져 있는 벽화) 사진 3. 다양한 지역 출신의 도서관 이용자들을 위한 자료 비치 (LAPL은 10개 이상의 언어로 된 도서들을 구입하고 있으며 언어 학습을 위해 100개 이상의 언어 교재를 비치하고 있다.) LAPL은 다양한 서비스를 지역사회 주민들을 위해 제공하고 있는데요, 그 첫 번째가 전시입니다. 3개의 전시장에서 다양한 전시를 개최하는데요, 셰익스피어 탄생 400주년을 맞이하여, 미국 서부, 특히 캘리포니아 지역을 중심으로 활발하게 활동했던 셰익스피어 연극단의 사진자료들을 전시했었고요, 한 2년 전에는 독일 나치 선동 활동 자료들을 그 당시 미국의 정치 상황과 절묘하게 접목시켜 전시를 개최해 큰 반향을 불러 일으키기도 했습니다. 개인적으로 가장 인상 깊었던 전시이기도 합니다. ‘The Source’라는 노숙자를 위한 프로그램도 운영합니다. 도서관에서는 장소와 간단한 간식을 제공하며, 여러 정부기관들이나 지역단체들을 모아서 노숙자들이 다양한 도움을 받을 수 있게 돕고 있습니다. 재향 군인들을 위한 ‘Veteran Service’와 구직자들의 구직 활동을 돕는 ‘Job and Career Center’도 마련돼 있습니다. 또한 3개월 단위로 컴퓨터 수업을 개최하고 있는데요, 단순한 컴퓨터 사용법이 아닌 이베이(eBay)에서 물건을 사고 파는 방법 등 지역주민들이 구미에 맞는 수업을 선택해서 들을 수 있도록 여러 종류의 강좌를 개설하고 있습니다. 우리 도서관은 미국에 정착하기 위해 온 외국인들에게 이민법과 이민 후 미국인으로서 성공할 수 있도록 돕는 일을 해오고 있습니다. 지난 1월 18일, 이민자들을 위한 노력의 결과로, LA 시장과 대중매체들이 참석한 가운데 ‘The New Americans Center(이민자 지원 센터)’가 드디어 도서관 내에 문을 열게 됐습니다. 사서들은 이민자들을 돕기 위해 미 법무부에서 승인을 받아야 하며, 이민자 권리를 위해 활발히 활동을 해오던 단체들과 협력하고 있습니다. 저도 법무부의 승인을 기다리고 있으며, 센터에서 이민자들을 위해 일할 수 있는 날이 빨리 오기를 바라고 있습니다. 이 외에도 자랑할 것들이 굉장히 많지만 다음 기회로 미루도록 하죠. 사진 4. The New Americans Center (이민자 지원 센터) 월드라이브러리: 외국에서 사서를 꿈꾸는 이들에게는 굉장히 부러워할 만한 자리에 계신데요, 실제로 만족하시나요? 어떠한 일들을 하고 계시는지요? 어려움도 있으신가요? 사진 5. 근무하고 있는 백혜원 사서의 모습 어떤 직업에서도 항상 100%의 만족을 느낄 수 없겠지만 저는 제 일에 만족하는 편입니다. 저는 현재 중앙도서관 액세스 서비스(Access Services) 부서에서 선임 사서(Senior Librarian)로 일하고 있습니다. 부서장이라고도 할 수도 있겠네요. 액세스 서비스는 LA시립도서관 중에서 가장 규모가 큰 부서로, 그 밑에 5개의 소부서가 있으며, 현재 44명(정원 55명)이 근무하고 있습니다. 관리직이기 때문에 직원 평가와 징계를 포함한 직원 관리·인사 등을 하고, 직접 참고봉사 업무는 하지 않습니다. 그래도 직원들을 도우며 간접적으로나마 이용자들에게 서비스하고 있다고 스스로를 위로하고 있습니다. 그래도 가끔 다른 부서에서 문의를 해오면 사서로서의 실력을 잃어버리지 않게 최선을 다하여 돕고 있습니다. 일에서 어려운 점이라면 관리해야 하는 직원들의 수가 많기 때문에 종종 직원들이 범하는 실수와 잘못된 일처리 방식들을 놓치게 되는 것입니다. 이러한 것들이 한 참 뒤에 발견됐을 때에는 바로잡는데 많은 시간과 에너지가 소모돼야 하는 경우가 발생합니다. 한마디로, 관리자로서 직원의 관리와 인사를 책임져야 한다는 게 저에게는 부담스러운 일이지요. 월드라이브러리: 지금까지 미국에서 사서로 일하시면서 가장 기억에 남는 에피소드가 있으신가요? 어떤 상황에서 가장 큰 보람을 느끼시나요? 첫 번째는, 아동사서로 첫 발을 내디뎠을 때입니다. 아동사서가 업무 중 하나가 초등학교를 방문해서 도서관에 대해 이야기 하는 것입니다. 주로 책 1-2권과 도서관증을 발급 받는 방법을 소개하고, 도서관 프로그램을 홍보합니다. 그 날도 이 업무를 위해 한 학교의 3학년 교실을 방문했습니다. 얼마 전 제가 신나게 읽은 아동 도서를 소개하는데, 반응이 영 별로였습니다. 저는 약간의 실망을 하고 도서관으로 돌아와 의기소침해 있었습니다. 그때 한 어머니와 학생이 저를 찾더니 어머니께서 이렇게 말씀하시더라고요. “아들이 오늘 선생님이 방문한 학교 3학년 학생인데, 우리 아들이 오늘 선생님이 소개한 책을 읽고 싶다고 학교 끝나자 마자 도서관에 가자고 조르네요. 그 책 좀 찾아주시겠어요?” 그리고 나서 1주일 뒤, 그 어머니께서 저와 이야기를 나누고 싶다고 또 도서관을 찾아주셨습니다. 그 어머니께서는 “우리 아들이 영 책 읽는 걸 싫어해요. 지금까지 학교 교과서만 겨우 봐왔는데 선생님을 만난 이후로는 도서관에 자꾸 가자고 하네요”라고 말씀하셨습니다. 그 순간, 저는 감동해서 울컥했습니다. 학생들의 반응이 별로였기 때문에 제 잘못인 줄 알고 의기소침해 있던 저로서는 그 학생과 어머니로 인해 다시 미소 지을 수 있게 됐습니다. 그 이후로 그 학생과 어머니는 자주 도서관에서 만나볼 수 있었고요, 더 재미있는 사실은 그 학생이 일년에 한 번씩은 제가 소개한 책을 꼭 다시 읽었다는 것이에요. 지금도 가끔씩 떠오르는 이 에피소드는 저를 이곳까지 오게 한 원동력이 아니었나 싶습니다. 많은 실망 속에서도, 단 한 사람만이라도 책과의 “연애”를 시작할 수 있게 도울 수 있다면, 그 보다 기쁜 일이 또 어디 있을까요? 과연 사서 말고 어떤 직업이 그런 일을 또 할 수 있을까요? 이 외에도 생각나는 많은 일들이 있었지만, 그 모든 일들의 공통점은 제가 일하면서 만난 이들의 눈을 반짝이게 하고 미소 짓게 만들었던 것이었습니다. 그들의 고맙다는 한 마디에 모든 힘든 일들을 잊게 됩니다. 월드라이브러리: 한국 사서들, 그리고 사서를 꿈꾸는 학생들에게 해주고 싶으신 한 마디! 부탁드립니다. 제가 미국에서 가끔 문헌정보학을 공부하는 대학원생이나 지금 막 사서의 길을 들어선 이들을 만나면 하는 말이 있습니다. 출근해서 최소한으로만 할 “일”로 대할 것이냐, 아니면 전문인으로서 책임감을 가지고 어제보다 오늘 더 나은 프로그램과 나를 발전시키는 직업으로 대할 것인지를 결정하라는 뜻입니다. 어떤 이유로 시작했든, 일단 사서의 길로 들어선 이상 내 생에 최고의 직업으로 발전시키라고 말씀드리고 싶습니다. 주 5일 주 단 2-3일만이라도 오늘 내가 가진 능력의 100%를 발휘했다고 생각하면 나의 최고의 직업이 된 것이라 생각합니다. 저에게 사서라는 직업은 참 소중하고 또 가장 영향력이 큰 직업이 아닌가 싶습니다. 정보를 다루는 직업. 올바른 정보를 필요한 사람들에게 전해주거나 그들이 스스로 찾을 수 있도록 정보를 분류·색인하는 전문직. 힘든 일이 있더라도 자부심을 가지고 직업을 키워가시길 바랍니다. 오늘부터라도! 편집 계난영

교사에서 사서로, 사명을 찾아가는 존 히콕 사서

캘리포니아주립대학교 풀러턴 캠퍼스, 존 히콕(John Hickok) 국제아웃리치 담당 사서와의 인터뷰 추운 겨울바람을 뚫고 한 외국인 사서가 국립중앙도서관으로 찾아왔다. 바로 월드라이브러리와의 인터뷰 약속을 위해서다. 그는 인터뷰를 위해 자리에 앉자마자 먼저 “저는 캘리포니아주립대학교 풀러턴(Fullerton) 캠퍼스에서 사서로 근무하고 있는 존 히콕(John Hickok)이라고 합니다”라고 소개하며, 풀러턴시는 미국 디즈니랜드 옆에 위치하고, 자신의 관심 분야는 ‘국제아웃리치(international outreach)’며, 20년이 넘게 이 일을 해오고 있다고 계속해서 밝은 미소와 함께 말을 이어갔다. 그의 적극적이고 쾌활한 면모가 인상적인 첫 만남이었다. 사진 1. John Hickok 그는 베트남, 캄보디아, 필리핀 등 25개가 넘는 국가, 특히 아시아 국가의 1000여 개의 도서관을 돌아다니며, 아이들에게 책을 기증하고 사서에게 교육을 제공하는 등 도서와 그가 가진 재능을 국제적으로 기부하고 있다. 이번 한국 방문은 그의 연구를 위해 아시아 지역의 도서관을 여행하던 중 이루어졌다. 그가 이 일을 왜 시작하고, 왜 열정을 쏟고 있는지도 궁금했지만, 그보다 더 궁금한 것은 그가 어떻게 사서가 되었는가 하는 것이다. 월드라이브러리가 인터뷰를 통해 ‘존 히콕 국제아웃리치 담당 사서’를 알아본다. 월드라이브러리: 어떤 계기로 사서가 되셨나요? 존 히콕: 제가 사서가 된 사연은 아주 재미있습니다. 저는 한국인들이 많이 살고 있는 로스앤젤레스(Los Angeles, LA) 지역의 한 중학교에서 영어를 모국어로 사용하지 않는(ESL) 학생들을 가르치는 교사였습니다. 학교 학생들을 데리고 도서관으로 가서 도서관 자료를 이용하여 리포트를 작성해보는 시간을 갖곤 했죠. 그 때, 저는 책과 컴퓨터를 이용한 학생들의 ‘정보검색’ 행위에 매우 흥미를 갖게 되었고, 이와 관련해 사서교사와 많은 이야기를 나눴죠. 결국 저는 대학원으로 돌아가 문헌정보학을 공부하기로 결정했습니다. 대학원에 입학할 당시만해도 학교 사서교사로 돌아올 계획이었죠. 하지만 대학원에 들어가 대학교 학생들과 일을 하게 되면서 그 일과 사랑에 빠지게 됐어요. 그래도 지금 제 마음 한 켠에는 초등·중학교 아이들을 향한 특별한 마음이 여전히 존재하고 있습니다. 그래서 10년이 넘게 캄보디아와 베트남에서 문해력 향상 프로젝트를 지속하고 있습니다. 월드라이브러리: 왜 아시아 국가에 있는 도서관에 더 많은 관심을 갖게 되셨나요? 존 히콕: 제가 자란 LA에서는 매우 다양한 국적과 배경을 가진 사람들이 살고 있습니다. 제가 처음 유학생들과 일을 하게 됐을 때, 저는 이 학생들이 어떠한 도서관 배경을 가지고 미국에 왔는지에 대해 매우 궁금했습니다. 그때부터 저는 전 세계 도서관을 여행하고 방문하기 위한 지원금 신청을 하기 시작했습니다. 실제로 전 세계 도서관들을 방문하면서 유학생들이 어떠한 도서관 배경을 가지고 있는지 더 구체적으로 알게 됐습니다. 20년간 저는 몽골, 인도네시아, 캄보디아 등 25개가 넘는 아시아 국가의 1,000여 개 도서관을 직접 방문했습니다. 월드라이브러리: 선생님께서 쓰신 책이 출판 예정이라고 들었습니다. 무엇에 관한 책인가요? 존 히콕: 제가 쓴 책의 가제는 ‘아시아에서 온 도서관이용자들에게 도서관서비스를 제공하기 위한 소책자(Librarians’ handbook to serving library users from Asia)’입니다. 이 책은 약 10년 전쯤 출판된 ‘라틴아메리카계 도서관이용자에게 서비스 제공하기(Serving Latino Communities (Neal-Schuman Publishers, 2007))’라는 책에서 아이디어를 착안해 만들게 됐습니다. 미국 사서들에게 라틴계 이민자 및 유학생들에게 도서관 서비스를 제공하는 데 굉장히 유용했던 책으로 알려져 있습니다. 미국 대학교 내 유학생의 비율은 평균적으로 최소 6-7 퍼센트를 차지합니다. 이러한 이유로, 대학교들은 유학생들에게 어느 정도의 관심을 쏟기는 하지만 일반적으로 미국 대학도서관들은 유학생들이 미국의 문화와 미국 학생들과 어울리는 방법을 배우러 왔기 때문에 특별한 관심을 가질 필요는 없다고 생각합니다. 하지만 저를 비롯하여 국제적 마인드를 겸비한 사서들은 유학생들에게 각별한 관심을 가져줄 필요가 있다고 생각합니다. 특히 많은 준비를 하지 못 하고 온 학생들에게는 말이죠. 그들에게 필요한 것을 숟가락으로 떠먹여주자는 것은 아닙니다. 미국의 교수들은 학생들에게 20페이지에 달하는 과제를 요구합니다. 그 과제는 20개 이상의 다양한 학술참고문헌과 완벽한 인용을 요구하지요. 유학생들은 그러한 것들에 많은 어려움을 느낍니다. 어디에 가서 도움을 청해야 할지도 모르죠. 그러다 결국 찾게 되는 것은 구글, 구글스칼라, 또는 위키피디아입니다. 하지만 이곳의 정보는 국한적이고, 잘못된 정보를 습득할 위험이 있습니다. 따라서 이들에게 도서관에서 제공하고 있는 방대하고 유용한 학술 데이터베이스와 자료들을 알려줄 필요가 있습니다. 제가 집필한 책을 통해 사서들은 아시아계 유학생들에게 필요한 것이 무엇이며, 어떻게 효율적으로 서비스 할 수 있는지를 알게 될 것입니다. 사진 2. John Hickok 월드라이브러리: 한국 도서관을 관찰한 연구자로서, 또한 사서로서, 한국 도서관에 하고 싶은 말이 있으신가요? 존 히콕: 사서들의 타고난 재능이 도서관에서 빛날 수 있도록 해주세요. 사서들이 간혹 자신과는 맞지 않는 일 때문에 힘들어하는 경우를 종종 보았습니다. 물론, 이용자들도 그 때문에 불편을 호소하는 경우도 있고요. 그래서 사서들이 자신의 역량을 최대로 펼칠 수 있도록 적합한 자리에 배치되어 최대의 능력을 이끌어 낼 수 있도록 해주세요. 인터뷰 계난영 편집 최연수

용기 내어 도서관 문을 열고 나서다 - 이용훈 서울도서관장 인터뷰

 서울 시민들이 슬플 때나 기쁠 때 항상 함께 하는 곳 서울광장. 서울광장 한 가운 데 서서 주변을 돌아보면 신식의 고층빌딩들과는 많이 달라 보이는 오래된 건물이 하나 보인다. 바로 서울도서관이다. 1926년에 지어진 서울시 옛 청사를 리모델링하여 서울도서관이 지난 2012년 문을 열었다. 그 이후로 서울도서관은 서울 시민들이 언제든 들러 쉬었다 갈 수 있는, 오래된 친구 같은 존재로 자리하고 하고 있다. 월드라이브러리에서는 서울도서관 건립 추진부터 현재까지 서울도서관과 함께 하고 있는 이용훈 관장을 만나본다. 그가 걸어온 도서관의 길, 그리고 그가 서울 시민들에게 선물하고 싶은 서울도서관은 어떤 곳일지 들어보자. 먼저, 저희 월드라이브러리 인터뷰에 응해주셔서 감사드립니다. 관장님께서는 대학에서 문헌정보학을 전공하셨는데요, 어떻게 문헌정보학과 도서관의 길로 들어오게 되셨나요?  고등학교 때 도서실에 사서교사가 있어서 그 때 사서에 대해 조금 알게 되었고, 최종적으로 대학입시 때 도서관학과를 택하게 됐습니다. 도서관으로 오게 된 계기는 졸업한 해에 도서관에 취직하게 되었고, 계속해서 사서로 일했습니다. 지금 되돌아 보니, 잘한 선택이었다고 생각합니다. 대부분 사서는 책을 좋아하는 사람들에게 좋은 직업이라고 생각하는데, 정확하게는 책을 매개로 사람을 만나고 돕는 것을 좋아하는 사람에게 좋은 직업이라고 믿고 있습니다. 관장님께서는 트위터, 페이스북 등 SNS를 통하여 국내뿐만 아니라 해외 도서관 소식도 아주 발 빠르게 전달하고 계신대요, 특별히 그러한 일을 하시는 이유가 무엇인지요? 그리고 하루 중 언제, 얼마의 시간을 투자하시나요?  아직도 우리 사회는 도서관이나 사서의 가치와 역할을 잘 알지 못한 채 각자 제한된 경험을 가지고 사서와 도서관의 현실을 봅니다. 도서관과 사서에 대해서 적극 알리는 노력이 필요하다고 생각합니다. 그 방법의 하나로 다양한 사람들과 언제든 생각과 이야기를 나눌 수 있는 소셜 네트워크를 이용하고 있습니다. 주로 일과 전후에 집중하지만, 언제든 대화가 필요하면 수시로 시간을 투자합니다. 도서관인들에게 좀 더 도전적인 자세가 필요하다는 생각을 하고 있습니다. 관장님께서는 서울도서관이 개관한 2012년부터 초대관장으로 재직하고 계시는데요, 관장으로서 그동안 서울도서관이 걸어온 길에 대해 평가하신다면 어느 정도의 점수를 주시겠습니까? 그 이유는요?  서울도서관이 지역대표도서관으로서 서울시 도서관정책을 총괄하는 기능을 수행하고 있는 것, 입지라든가 내부공간 구성 등에서 새로운 도서관의 모습을 보여주고 있는 것 등은 서울도서관이 서울시와 도서관계에 기여하고 있는 중요한 부분이라고 생각합니다. 이제 3년을 막 넘어섰으니 아직 평가보다는 계속해서 새로운 생각과 실천에 노력해야 한다고 생각합니다. 관장으로서는 개관 준비와 초기를 나름대로 무난하게 이끌어 왔다고 자평합니다만, 이젠 본격 도약을 이끌어 갈 새로운 리더십이 필요한 때입니다. 2016년에 서울도서관이 준비하고 있는 일들에는 어떠한 것들이 있나요?  서울도서관의 비전은 서울시 도서관 모두와의 견고한 연대와 협력, 협업을 통해 시민 누구나 어디에서든 좋은 도서관 서비스를 이용할 수 있도록 만들고, 그것으로 시민들이 힘을 키워나가도록 돕는 것입니다. 올해도 그런 관점에서 매년 추진해 온 도서관 확충과 운영 지원, 각종 협력 사업, 시민력 향상을 위한 프로그램 등을 더 잘 추진하고자 합니다. 도서관 이외에도 책 문화 활성화를 위한 책방 관련 사업도 올해 계획하고 있습니다. 관장님께서는 시민들이 서울도서관을 어떤 도서관으로 기억했으면 하시나요?  ‘서울’하면 떠오르는 랜드마크로서 시민들이 서울도서관을 기억하면 좋겠습니다. 시민들이 꼭 책이 아니더라도 누군가를 만날 때 가장 먼저 생각하는 곳이면 좋겠고, 누구에게라도 자랑할 수 있는 그런 도서관이 되기를 희망합니다. 그래서 서울시민들이 서울도서관이 있어 참 좋다는, 자긍심의 원천이 될 수 있으면 합니다. 마지막으로 선배 사서로서 후배 사서들에게 당부하고 싶은 말씀과 격려의 말씀 부탁드립니다.  도서관이나 사서의 역할은 책과 사람을 연결해주는 매개, 궁극적으로 사람을 만나고 사람들이 행복하게 살도록 돕는 것입니다. 현실에서는 어려운 일이 적지 않겠지만 우리 스스로가 먼저 중요성을 인정하면 좋겠습니다. 세상은 꿈꾸고 도전하는 사람들의 말과 행동을 우선 주목합니다. 사서들이 함께 힘을 모아 말하고, 우리 사회를 사람이 살기 좋은 세상으로 만드는 일에 앞장서기를 바랍니다. 용기를 내서 도서관 문을 나서 세상으로 나갑시다. .gr{color: #979797; font-size:10px;}

임원선 관장이 바라보는 국립중앙도서관의 2016년

2016년 새해가 밝았다. 우리 모두가 새로운 마음으로 한 해를 시작하듯, 국립중앙도서관도 새 마음, 새 뜻으로 업무를 시작했다. 새해 첫 출발을 기념하며 월드라이브러리에서는 임원선 국립중앙도서관장을 만나, 여러 행정기관에서 도서관까지 그가 걸어온 길과 국립중앙도서관이 2016년 앞으로 나아갈 길에 대해 들어보았다. 관장님께서는 대학에서 행정학을 전공하셨다고 들었습니다. 현재는 저작권법 전문가로 알려져 계신데요, 어떻게 저작권과 도서관에 관심을 갖게 되셨나요?  대학에서는 행정학을, 석사과정에서는 정책학을, 그리고 다시 법학으로 석사와 박사 공부를 했습니다. 행정학이나 정책학은 복잡하고 역동적인 환경 하에서 조직을 운영하고 정책을 추진해 나가는 데에 꼭 필요한 공부였던 것 같습니다. 도서관법상의 도서관 자료는 저작권법상의 저작물과 사실상 같습니다. 그래서 저작권 업무를 통해 자연스레 도서관에 대해서도 관심을 갖게 되었습니다. 특히, 2001년에 디지털 시대를 맞아 도서관 자료의 디지털화와 그 이용을 위해 저작권법의 도서관 조항(제31조) 개정안을 만들면서 출판산업과의 조화 문제로 고심했던 기억이 있습니다. 지난 20여 년간 컴퓨터와 인터넷의 등장으로 저작권 보호 시스템에 초래된 문제를 해결하는 데에 매달려왔는데, 도서관도 역시 비슷한 문제를 안고 있다고 생각합니다. 그 때의 경험이 많이 도움이 됩니다. 2016년은 국립중앙도서관장으로 취임하신지 햇수로 4년차가 되시는데 감회가 어떠신가요? 어떠한 일이 가장 기억에 남으시나요?  4월이면 만 3년이 됩니다. 돌아보니 이제까지 공무원으로 일한 기간 중에 가장 행복하고 보람있는 시절이었습니다. 마치 국립중앙도서관에서 일하기 위해 이제까지 준비해온 것 같다는 생각이 든 경우도 자주 있습니다. 저작권법을 맡기 전에 지금의 국어정책과인 당시 어문과에서 3년 넘게 일하며 컴퓨터에서의 한글표현과 컴퓨터를 활용한 국어연구 사업을 담당했었는데, 그 때 익혔던 컴퓨터 문자코드나 시소러스, 언어분석 등에 관한 경험을 도서관에서 쓰게 될 줄은 몰랐습니다. 가장 기억에 남는 것은 아무래도 지난 5월에 있었던 도서관 개관 70주년과 천만장서 돌파겠지요. 우리 도서관이 국가대표도서관으로서의 위치를 공고히 하는 상징적인 계기가 되었다고 생각합니다. 지난해(2015년) 국립중앙도서관에서 있었던 가장 큰 변화는 무엇이라고 생각하시나요?  겉모습에 변화가 많이 있었습니다. 본관 창호를 새 것으로 바꿨고, 전시실을 꾸몄는가 하면 어린이집도 새로 만들었죠. 도서관 홈페이지도 디브러리와 통합해서 전면적으로 개편했고요. 하지만 가장 크게 바뀐 것은 내면의 변화라고 생각합니다. 직원들의 자신감이 눈에 띄게 회복되었습니다. 밖에서 우리 도서관을 보는 시각도 많이 바뀌었다고 생각합니다. 아직 가야 할 길이 남아 있지만 우리 도서관이 국가대표도서관으로서 명실상부하게 자리 잡아가고 있다는 자부심을 느낄 수 있습니다. 고지가 멀지 않다는 생각입니다. 관장님께서는 2015년 『오늘의 도서관』을 통해 ‘도서관연구소’를 ‘자료보존연구센터’로 확대 개편하시겠다고 밝히셨고 실제로 도서관법이 개정됐습니다. 앞으로 자료보존연구센터가 중점적으로 해야 할 일이 무엇이라고 생각하시나요?  지난해 12월 31일 국회에서 도서관법 개정안이 통과되었고, 도서관연구소를 ‘자료보존연구센터’로 개편하는 내용이 담겨 있습니다. 정식으로는 정부조직법이 개정되어야 하고, 현재 연구소에 속해있는 고전운영 부문은 별도로 독립시킬 필요가 있습니다. 국가 문헌을 망라적으로 수집하여 보존하는 것이 우리 도서관의 주된 임무임을 고려할 때, 자료보존 업무는 결코 소홀히 할 수 없습니다. 비록 다른 기관이 소장하고 있는 자료라도 국가적으로 의미있는 자료는 모두 종합적으로 보존계획을 세워 관리해야 합니다. 올해 탈산처리를 대량으로 할 수 있는 장비를 도입하는 것도 이와 관련되어 있습니다. 국내의 다른 보존처리 기관들과의 협업과 보존기술 연구도 매우 중요한 분야입니다. 국립중앙도서관의 수장으로서, 2016년에는 어떠한 일들을 구상하고 계시나요?  모든 것이 디지털화 되고 있고, 도서관의 전통적인 역할을 대체하는 민간부문도 커지고 있습니다. 이 시기에 우리는 디지털화 할 수 없는 것의 가치가 높아지는 점에 주목할 필요가 있습니다. 2월까지 본관 문학실을 라키비움화 하여 작가와 작품을 스토리 속에서 접할 수 있도록 하고, 연말까지는 디지털도서관 지하 3층 로비와 전시실을(가칭)기록매체박물관으로 꾸며 기록매체의 역사와 미래를 조망할 수 있는 공간으로 만들고자 합니다. 도서관법 개정으로 온라인 자료 납본이 시행되는 것을 계기로 공공간행물과 학술자료를 중심으로 원문 수집과 서비스에 박차를 가하고, 소장자료의 디지털화를 가속화하는 한편, 디지털화한 자료를 인터넷으로 서비스할 수 있도록 법정허락제도를 보완하는 저작권법 개정을 추진하고, 이를 빅데이터 분석을 위한 자료로도 제공할 계획입니다. 마지막으로, 사서이자 관장으로서 대한민국 국민들에게 지혜와 지식을 전하는 사서들에게 한 말씀 부탁드립니다.  도서관을 가볍게 만듭시다. 최근 들어 언론매체에 전자책보다 종이책이 좋다거나, 전통시장이나 골목서점의 장점을 부각하는 주장이 자주 실립니다. 조사방법론의 내용분석 기법을 적용하면 이런 주장이 자주 실리는 것은 이 분야 종사자들이 위기감을 크게 느끼고 있는 것으로 해석됩니다. 책을 많이 읽어야 한다거나 도서관이 중요하다는 주장도 같은 맥락에서 해석될 수 있습니다. 잘나가는 분야에서는 이런 식의 주장이 없습니다. 단언컨대 독서는 생각하는 근육을 단련시켜줍니다. 도서관은 인류의 누적된 지식과 지혜의 보고입니다. 하지만 이용자에게 이렇게 주장하고 강조하기보다는 이용자가 스스로 선택하게 해야 합니다. 이용자의 선택을 받지 못하면 어느 것도 버틸 수 없습니다. 억지로 이런저런 수사를 덧붙여 책과 도서관을 무겁게 만드는 것은 방법이 아닙니다. 도서관이 들어서면 인근 지역의 아파트값이 오르고, 도서관은 귀농과 귀향, 귀촌을 생각하는 사람들이 꼽는 필수 시설입니다. 학생들의 자기주도학습능력을 키웁니다. 도서관은 우리가 주장할 때가 아니라 이용자에게 필요한 일을 할 때 사랑받게 되고, 국가대표도서관도 그에 합당한 일을 할 때 비로소 명실상부하게 됩니다. 사진_임진아 .gr{color: #979797; font-size:10px;}

영국예술위원회 브라이언 애슐리가 말하는 지역사회의 심장, 국가발전의 마이크로칩, 사서!

지난 9월, 영국 잉글랜드 지역의 도서관 발전을 책임지고 있는 영국예술위원회(Arts Council England) 브라이언 애슐리(Brian Ashley)는 대한민국 도서관의 발전을 위해 개최된 ‘도서관발전 대토론회’에서 주제발표를 하고자 한국을 방문했다. 그의 이번 한국 방문은 아시아 대륙의 땅을 밟는 첫 걸음이었다. 1979년부터 약 30년간 도서관에서 일한 경험을 가지고 있는 브라이언 애슐리는 현재 영국예술위원회에서 잉글랜드 지역의 도서관 발전을 책임지고 있으며, 도서관 전문가 5명으로 구성된 팀과 함께 예술위원회의 다양한 지원 프로그램을 통해 도서관의 발전을 이끌고 있다. 영국은 공공도서관 서비스의 창시자답게 런던, 버밍엄, 맨체스터와 같은 대도시뿐만 아니라 영국 각지의 소도시나 지역사회에도 크고 작은 도서관들이 많이 생겨나고 있다. 하지만 재정적인 압박은 영국도 예외가 아니었다. 새로 생겨나는 도서관도 많지만 최근 몇 년 사이에 200~300개의 도서관이 문을 닫아야 했다. 이러한 상황에서 영국예술위원회는 어떠한 전략과 해결책을 가지고 있을까? 영국 잉글랜드 지역 도서관 수 브라이언 애슐리는 해결책을 제시하기 앞서 다음과 같은 이야기를 꺼냈다. “새로운 도서관이 많이 생겨나고 있음에도 불구하고 사람들은 종종 문을 닫은 도서관 숫자에만 집중하는 경향이 있습니다. 영국 각지에서는 최근 크고 작은 도서관이 많이 생기고 있습니다. 이 도서관 모두 최근 10년 사이에 생겼거나 개발된 것으로 새로운 도서관 관행과 신규 서비스를 위한 아이디어를 테스트할 수 있는 살아있는 실험실이라 할 수 있습니다. 하지만 경제적으로 어려운 시기임은 확실합니다. 이럴 때일수록 우리는 효율적인 도서관 서비스가 무엇인지 민감하게 생각해 봐야 합니다. 이런 면에서 도서관이 불가피하게 문을 닫아야 할 수도 있습니다. 이는 안타까운 일이긴 하지만 장기적 성공을 위해 더 탄력적인 시스템을 마련할 수 있습니다. 영국예술위원회의 임무가 도서관의 발전을 꾀하는 것이긴 하지만, 그렇다 하더라도 도서관이 문을 닫는 것을 막을 수는 없습니다. 자금은 예술위원회를 통해 각 도서관에 전달되는 것이 아니라 중앙정부에서 지방 정부로 직접 전달됩니다. 그래서 예술위원회와 자금은 직접적인 관련이 없습니다. 다만 저희는 어려운 상황에서 도서관이 어떻게 서비스를 향상시킬 수 있는지, 성공할 수 있는 새로운 아이디어가 무엇인지에 초점을 맞춰 업무를 개발하고, 도서관이 어려운 선택으로부터 도움을 받을 수 있도록 업무를 수행하고 있습니다. 하지만 앞에서 말했다시피, 안 좋은 일들이 일어나는 것을 막을 수는 없으며, 경제적 상황이 좋지 않다는 사실을 받아들이고 노력해야 합니다.“ 경제적인 문제로 이러한 경향이 얼마나 지속될 것인가에 대한 질문에는 “확신할 수는 없지만 영국 정부는 향후 약 3~4년 동안 공공 지출이 계속해서 난항을 겪을 것으로 예측하고 있다”고 답했다. 이어 “현재 모든 것이 빠르게 일어나고 있기 때문에 3~4년 앞을 내다보는 것이 결코 쉬운 일이 아니지만 그렇다 하더라도 도서관의 중요성을 신뢰하며, 현 상황에 어떠한 일이 일어나더라도 즉각적으로 대응할 수 있도록 준비해야 한다”고 덧붙였다. 그는 또한 이용자들의 요구 행태가 인쇄 형태의 자료에서 디지털 형태로 변화하고 있으며, 현재 도서관 시스템 자체가 과거보다 훨씬 더 효율적으로 발전했기 때문에 도서관 운영 시 이전보다 더 적은 인원을 필요로 한다고 이야기했다. 그렇다면 이렇게 변화된 환경 속에서 그가 생각하는 이상적인 새로운 도서관 서비스 모델은 무엇일까? 그는 “각 지역은 각기 다른 환경에 처해있기 때문에 하나의 이상적인 모델이 정해져 있다고 말할 수 없다”며 “가장 좋은 것은 다양한 의견을 제시하고 그 중에서 가장 좋은 것을 선택할 수 있도록 하는 것”이라고 답했다. “오늘날의 도서관 서비스는 사서의 전통적인 역할을 넘어서는 새로운 기술을 필요로 합니다. 지역사회 활동가, 컴퓨터 프로그래머, 커뮤니케이션 전문가, 위원회 위원, 재정 자문 등으로 활동할 수 있는 기술 말입니다. 하지만 도서관의 목적과 사회 기여를 주도하거나 이해하고, 정보검색기술을 제공해 자료를 찾아주며, 소장자료를 개발하고, 독서의 순수한 즐거움을 홍보하는 소위 ‘전문’ 사서의 핵심적인 역할은 그 어느 때보다 확고하게 유지되고 있습니다. 이용자들은 검색엔진과 대출반납기와 같은 자동화 기기로 인해 과거 사서들을 거쳐야만 했던 일들을 스스로 할 수 있게 됐습니다. 이 덕분에 예전만큼 많은 사서들이 필요한 것은 아니지만, 그래도 도서관 서비스를 이끌고 도서관 이용자들에게 전문 지식을 제공할 수 있는 사서들의 역할은 여전히 중요합니다.” 그렇다면 도서관과 사서들은 지역사회에 어떤 긍정적인 효과들을 가져왔을까? 여기, 영국예술위원회의 재미있는 연구 결과 가 있다. 영국예술위원회는 리서치(research) 회사(Simetrica)에 도서관이 건강과 복지에 미치는 경제적 기여도 연구를 의뢰했다. 잉글랜드 지역에 한정된 연구이긴 하지만 도서관이 있는 곳이라면 이러한 영향을 한 번쯤 되새겨봐도 좋을 듯 하다. 애슐리는 “연구 결과 도서관에 꾸준히 드나드는 사람이 그렇지 않은 사람에 비해 병원에 가는 일이 적었다”며 “도서관이 실제로 공공의료 서비스 부문에서 2,500만 파운드의 병원비를 직접적으로 절감하는 효과를 발휘했다는 것을 증명했으며, 이러한 식으로 도서관은 공공 의료 서비스에 총 7억 2,300만 파운드의 경제적 기여를 제공했다”고 전했다. 도서관의 경제적 효과를 증명하기 위해 어떤 연구들을 할 것이냐는 질문에 대해서는 “도서관 이용자들이 직장을 찾거나, 이직을 위한 기술을 개발할 때 도서관이 어떤 역할을 하는 지 또 어떤 경제적 기여를 하고 있는지에 대해 조사하길 희망한다”고 이야기했다. 또한 “이 연구는 비용이 굉장히 많이 들어가기 때문에 쓸 수 있는 결과를 얻기 위해 상당히 심혈을 기울여야 한다”고 덧붙였다. 마지막으로 월드라이브러리 인터뷰의 공식질문, ‘좋은 사서가 지녀야 할 태도’에 대해 질문을 던졌다. 이에 대해 브라이언 애슐리는 다음과 같이 대답했다. “저는 사람들이 사서로서 일하는 것을 굉장히 즐겁고 유쾌한 일이라고 생각했으면 합니다. 사서는 사람들의 인생을 변화시키기도 하지요. 한국의 사정은 잘 모르지만, 영국에서는 사서가 따분하고 지루한 직업이라는 선입견이 있습니다. 이것은 잘못된 생각입니다. 사서들은 자신이 사회에 기여하고 있다는 점에서 자신감을 가질 필요가 있으며, 하고 있는 일을 자랑스럽게 생각해야 합니다. 또한 긍정적인 태도를 가지세요. 사람들은 긍정적인 사람과 일하길 원합니다. 도서관이 변화하고 있기 때문에 사서들의 변화는 불가피합니다. 변화는 때로 두려운 일이기도 하지만 사서들이 변화를 즐거워하길 바랍니다.” 글, 인터뷰_계난영 Librarians, the Heart of the Community and Microchip for the Nation Brian Ashley, Director of Libraries at Arts Council England, the organization that is of the national development agency for libraries in England, UK, visited South Korea last September as a presenter for the Ministry of Culture, Sports, and Tourism’s Conference on the Development of Libraries. It was his first visit to the Asian Continent. Having built his career at libraries in the past 30 years since 1979, Director Ashley is currently leading a team of five library experts to support the development of libraries through a number of programs at Arts Council England. As a birthplace of public library services, England witnesses a number of small and large libraries newly built not only in big cities like London, Birmingham, and Manchester but also in small cities and communities. When it comes to financial stringency, however, England is not an exception. While there are new libraries opening, around 200-300 existing libraries have closed in the past few years. We asked him about the strategies and solutions that Arts Council England has to respond to tough financial times like today.   Before suggesting solutions, Mr. Ashley said that people often only listen to the number of libraries closed but ignore the number of libraries which we have or which are newly built. “A lot of small and large libraries have been built in the past ten years. They are great laboratories in which we can try out new library practices and services. It is a difficult time financially. This means we have to think sensibly what an efficient library service is. In this sense, a small number may close. It is regrettable but it may allow a more resilient system to emerge for the longer term. Arts Council England’s role is to support the development of libraries but we cannot stop the trend. The money that goes to libraries comes through the national government to local governments. It does not come through Arts Council. We develop strategies and come up with ideas to help libraries to respond to difficult situations by focusing on how they can improve their services, how they can be successful and how they can protect themselves from difficult choices. However, they will not stop everything from happening. We have to accept that the financial situation is tough and work with that. As to how long this financial situation will last, “It is hard to be certain. But we know the government plans for public spending will continue to be difficult for the next three or four years,” he replied. “When things are happening so quickly it is hard to predict three or four years ahead. So we have to be ready to respond to what happens to the situation by believing in the strength and importance of libraries.” He also pointed out users’ shifting needs from printed materials to digital ones. The improved efficiency in library systems needs fewer people to work in libraries. We asked what an ideal service model may be in this changing environment. “There is no one model that works everywhere because each place has different circumstances. The best we can do is to offer a range of ideas and let them choose the best one that works for them. Modern library services require new skills from librarians. They need skills to serve as community activists, computer programmers, communication specialists, committee members, and financial advisors. But the key roles of librarians, which include understanding the purpose of library and leading the library’s contribution to society, helping users find the information they are looking for, developing collections, and promoting the joy of reading, is still a strong foundation of library services. Nowadays users can help themselves in libraries using search engines, self-service machines, etc. This means you may not need as many people to work in libraries as before but the role of librarians is still very important indeed in leading library services and providing expert help to users,” he answered. What are the positive impacts that libraries and librarians bring to communities? Arts Council England has conducted interesting research in this regard. They invited a research company (Simetrica) to study the relationship between the library and health and well-being. While the research is limited to the England region, it may have significant implications to other communities with libraries. “According to our research, those who regularly use libraries have visited doctors less frequently than have those who do not,” he said. “We have proved that libraries directly saved 25 million pounds in public medical services in this way, while making an overall economic contribution equivalent to 748 million pounds to public medical services.” “We also hope to be doing research on the economic contribution of libraries in relation to their support for those who use libraries to find a new job or to develop new vocational skills. But the research costs a lot of money so we have to be very careful to be sure we will get useful results,” he added. Finally, we asked what he thinks of the good attitudes of librarians. “I would like people to think that working as a librarian is exciting and interesting. Librarians also make a difference to people’s lives. I don’t know about in Korea but in my country there is a stereotype for librarians as being dull and boring. I think that’s wrong. Librarians need to be confident about their contribution to society and be proud of what they do. “They need to be positive. People like working with positive people. Libraries are changing so librarians have to change. Sometimes change is a scary thing but I think librarians should be excited by change.” Interviewed by Nanyoung Kye

영국국립도서관 롤리 키팅 관장이 생각하는 이상적인 도서관은?

2013년 싱가포르에서 열린 IFLA WLIC의 주제가 ‘미래의 도서관: 무한한 가능성’이었던 것을 기억하실 텐데요, 미래의 도서관이 무한한 가능성을 갖고 발전하고자 할 때 사서가 가져야 하는 경쟁력은 무엇이라고 생각하십니까? 과거에 사서들은 그들의 전문 기술과 직업적 역량을 완벽히 하기 위해 노력했습니다. 하지만 현재는 평생 직장이라 할 수 있는 전문분야를 갖게 될 가능성은 낮고 정기적으로 많은 변화에 대응할 필요가 있다는 것을 인식해야 합니다. 2015년 1월에 발표된 영국국립도서관의 비전인 ‘살아있는 지식(Living Knowledge)1)’ 은 도서관과 사서들이 대응해야 할 몇 가지 동향을 포함하고 있습니다. 바로 창조의 혁신과 모든 형태의 데이터 분석 및 탐구, 연구 개방성의 아이디어, 정보 서비스와 문화 제공, 경제 성장과 복지에 있어서의 창조 및 문화의 중요성, 공적 공간의 지속적인 중요성입니다. 우리의 목적은 가장 개방적이고 창조적이며 혁신적인 기관이 되는 것입니다. 이것은 우리 직원들과 기관 문화에까지 역시 이어집니다. 도서관은 미래 가능성을 발견할 것입니다. 하지만 이것은 끊임없이 우리의 현 시스템과 서비스에 대해 질문하고, 우리가 서비스하고 있는 지역과 이해관계자들과 협력할 혁신적인 해결책과 새로운 방법들을 찾고 있는 사람들을 발전시킬 때에만 가능합니다. 무한한 능력의 도서관이 되기 위해 영국국립도서관은 어떤 행정적, 교육적 지원을 사서들에게 하고 있습니까? 다른 큰 기관과 마찬가지로 우리는 관리자 훈련부터 최신 목록(cataloguing)과 보존 과정까지 다양한 전문 코스를 제공합니다. 하지만 우리는 또한 내외부적으로 새로운 생각과 경험을 공유하는 것의 중요성을 강조합니다. 영국국립도서관의 디지털스칼라십팀(Digital Scholarship Team)은 모두가 참여할 수 있는 ‘디지털 대화(Digital Conversations)’와 도서관 내외부 사람들이 참가하여 편안한 분위기 속에서 시사와 관련된 발전적 논의와 사례연구 등을 이야기하는 협력 행사를 운영합니다. 9월에는 많은 대학과 협력하여 미래에 학술 도서가 어떻게 변할 것인지, 그것이 연구도서관에는 어떤 의미가 있는 지 토론하는 행사를 운영할 예정입니다. 이러한 종류의 토론은 다른 사람들이 무엇을 생각하고 있는 지 그리고 우리 앞에 어떤 변화와 동향이 놓여있는 지를 배움으로써 우리의 사고를 형성합니다. 또한 우리는 점심시간을 활용하여 간담회 시간을 갖습니다. 이것은 도서관에서 근무하는 사람이라면 누구든 제안하고 실행할 수 있으며, 그 사람은 동료들과 함께 공유할 만한 재미있는 뭔가를 가지고 있어야 합니다. 우리가 주변의 변화를 이해하고 관리한다면 형식적이지 않은 교육 활동들도 공식 교육 못지 않게 중요합니다. 2015년과 2016년의 도서관계 최대 과제는 무엇이라고 생각하십니까? 영국에서는 정부 지출에 대한 검토가 진행 중에 있습니다. 따라서 모든 영역에서 자금 지원은 더 줄어들 것이고 우리가 서비스를 제공하는 방법에 있어서 보다 더 혁신적 변화가 필요합니다. 우리의 우선 과제는 도서관의 경제 사회 가치와 지속적인 투자가 필요하다는 것을 증명하는 것입니다. 이 과제를 해결하기 위한 영국국립도서관의 계획은 무엇입니까? 우리는 최근 ‘살아있는 지식(Living Knowledge)’이라는 새로운 비전을 발표했습니다. 이것은 우리에게 핵심 목표와 가치를 위한 큰 틀을 제시합니다. 또 모두가 우리의 지적 유산을 연구 목적으로, 영감을 얻기 위한 도구로, 단순한 기쁨을 얻기 위한 수단으로 접근할 수 있도록 만들고자 합니다. 이 목표를 달성하기 위해 우리는 관리, 연구, 비즈니스, 문화, 학습, 국제 활동과 같은 주요 우선사항들을 발전시켜 왔습니다. 이러한 것들은 우리 이해관계자들과 이용자들이 기꺼이 지지하는 사항들입니다. 우리의 행동과 목적에 대한 분명한 방향 설정은 이것을 다른 사람들에게 더 쉽게 전달하도록 할 것입니다. 디지털 시대, 구글과 같은 포털사이트가 급속도로 성장하고 있으며, 정보를 제공하는 것과 같이, 도서관이 수행하는 역할과 비슷한 서비스를 제공하고 있습니다. 물론, 여러 가지 측면에서 도서관과 포털사이트는 분명 다른 점이 있지만, 도서관과 포털 사이트가 이런 공통적인 역할을 수행하기 위해 어떠한 방식으로 협력을 강화할 수 있을까요? 살아있는 지식(Living Knowledge)은 물리적 공간이 디지털 시대에도 계속해서 중요하고 도서관의 가치는 물리적 공간과 디지털 차원 모두에서 오는 것이라는 믿음을 주장했습니다. 도서관은 잘 소화된 역사적 자료들과 디지털 형태로 생성된 콘텐츠로 구성되어 있습니다. 따라서 거대하고 빠르게 성장하는 장서의 큐레이터로서, 새로운 데이터세트의 창조자 및 분석가로서 기준을 설정하고 데이터를 발전시키는 것은 물론 복잡하고 지속적으로 변화하는 디지털 환경에서 연결을 가능케 하는 전문가로서, 그리고 여러 학문 분야에 걸쳐 업무를 수행하는 혁신의 중심으로서 특별한 역할을 수행하고 있습니다. 지난 해 160만 명의 사람들이 연구 수행, 단순한 즐거움, 영감을 얻기 위한 목적으로 영국국립도서관에 방문했으며, 이것은 그 전 해와 비교했을 때 10% 상승한 수치입니다. 도서관은 접근가능하고 믿을 수 있는 공공의 공간을 제공하며 그들이 서비스를 제공하는 지역사회를 기반으로 모두에게 열려있다는 사실은 디지털 시대에 보다 더, 적지 않게 중요합니다. 도서관은 또한 얼리어답터(early adopter)뿐만 아니라 대중들이 미래 또는 현재에 제시되고 있는 기술과 상호작용할 수 있는 실험실에도 이상적인 환경을 제공합니다. 마지막으로 관장님께서는 세계적인 도서관의 수장으로서 가지고 계시는 이상적인 도서관의 비전이 있을 것으로 생각합니다. 그것에 관해서 이야기 해주시겠습니까? 참 어렵고도 개인적인 질문이네요. 세상의 모든 사람이 이상적인 도서관에 대해 다른 정의를 가지고 있을 것입니다. 어떤 이들에게 이상적인 도서관은 끝없는 자원을 가지고 있고 필요로 하는 어떤 정보든 즉각적으로 제공하는 곳일 테고, 또 어떤 이들에게는 가장 희귀한 자료들을 가지고 있는 곳이며, 또 어떤 이들에게는 가장 편안한 의자가 있거나 가장 도움이 되는 직원들이 있는 곳일 것입니다. 혹은 가장 빠른 광대역 인터넷 접속이 되거나 최고의 커피가 있는 곳일 수도 있죠. 이 모든 것들이 중요하다는 것에는 의심의 여지가 없습니다. 하지만 제가 생각하는 이상적인 도서관은 이것들로만은 충분하지 않습니다. 이상적인 도서관이 되기 위해서는 신뢰를 쌓아야 하며, 도서관을 이용하는 모든 사람들에게 사랑까지도 줄 수 있어야 합니다. 이는 눈에 안 보이는 특성들이지요. 이상적인 도서관은 희망을 채우는 데 도움을 받을 수 있다는 기대 속에 사람들이 찾아올 수 있는 곳일 것입니다. 도서관은 정보를 전달하는 목적뿐만 아니라 삶을 변화시키는 목적을 가지고 있어야 합니다. 인터뷰_계난영 1) 영국국립도서관, ‘living Knowledge: The British Library 2015-2023’ 발표 : http://wl.nl.go.kr/?p=25866 What is your ideal library? World Library Interview: Chief Executive Roly Keating of the British Library A new beginning for the IFLA (2015-2017) with President Donna Scheeder A Strong IFLA to Lead, Promote, and Empower Libraries in Society You may recall the theme of the IFLA WLIC Congress held in Singapore in 2013, “Future Libraries: Infinite Possibilities”. What competencies do you think librarians should possess in order to imbue libraries with endless potential for development? In the past, librarians had time to perfect their specialist technical and professional competencies. We now have to recognise that lifelong specialisms are becoming less possible in our professional lives and that we need to react to many more changes on a regular basis. Our Living Knowledge1) vision, published in January 2015, set out some of the trends libraries and librarians need to respond to: a revolution in the creation, analysis and exploration of data in all its forms; the idea of openness in research, information services and cultural provision; the importance of creativity and culture to economic growth and wellbeing and the ongoing importance of public spaces. Our aim is to be the most open, creative and innovative institution of its kind and this extends to our staff and organisational culture too. Libraries will capture some of the future possibilities only if we develop people who are constantly questioning our present systems and services and are looking for innovative solutions and new ways to collaborate with the stakeholders and communities that we serve. In that case, what kind of education or administrative support does your library offer to librarians to help them gain these competencies? Just like any large organisation we provide a wide range of professional courses – from management training to the latest in cataloguing and preservation. However, we also stress the importance of sharing new ideas and experiences internally and with other organisations. Our Digital Scholarship Team runs a series of ‘Digital Conversations’, which are open, and collaborative events that bring together internal and external participants to discuss topical developments and case studies in an informal atmosphere. Our Digital Scholarship Team runs a series of ‘Digital Conversations’, which are open, and collaborative events that bring together internal and external participants to discuss topical developments and case studies in an informal atmosphere. Also, we run a series of lunchtime talks which can be proposed and delivered by anyone in the Library, who has something interesting to share with colleagues. These less formal training activities are as important as formal training if we are to understand and manage change around us. What do you consider the most significant assignment or challenge the library field is facing in 2015 and 2016? A review of government spending is underway in the UK, which will lead to further reductions in funding across the sector and will require further innovations in the way we deliver services. Our priority is demonstrating the economic and social value of libraries and the need for ongoing investment. What plan does your library have to deal with these challenges? We recently launched our new vision – Living Knowledge – which provides us with a framework for our core purposes and values. We want to make our intellectual heritage accessible to everyone, for research, inspiration and enjoyment. In order to achieve this we have updated our key priorities across custodianship, research, business, culture, learning and international activity, which have been warmly endorsed by our stakeholders and users. Being clear about our direction of travel and purpose will make it much easier to convey this to others. In the digital era, portals like Google have rapidly emerged and their roles have become similar to those of libraries, such as providing information. There are of course obvious differences between libraries and portals in various aspects, but how can libraries and portals enhance cooperation in dealing with common roles? Living Knowledge affirmed our belief that physical spaces continue to matter in a digital age and that the value of libraries comes from both these physical and digital dimensions. Libraries have a distinctive role to play as curators of vast and rapidly-growing collections of digested historic items and born-digital content; as creators and analysers of new datasets; as experts in setting standards, improving data and enabling links in a complex and constantly changing digital landscape; and as centres for cross-disciplinary working and innovation. Last year 1.6 million people came to the British Library for research, inspiration or enjoyment, a 10% increase on the year before. Libraries offer an accessible and trusted public space and the fact that they are open to all and based in the communities they serve is more, not less important in a digital age. Libraries can also provide an ideal environment for early adopters of technologies and even experimentation labs where public can interact with future or emerging technologies. Lastly, I think you, as a head of the prestigious library, have your own vision of an ideal library in your mind. Would you please share it with us? This is such a hard and personal question. I suspect that every person in the world would have a different definition of their ideal library. For some an ideal library would have endless resources and would deliver immediately any information required, for some it would have the most unique collections, for some the most comfortable seats or the most helpful staff, for some the fastest broadband and the best coffee. No doubt that all of these things are important, but for my ideal library this would not be enough – to be an ideal library one would need to generate trust and even love of all those who use it – which is a much more intangible quality. An ideal library would be a place where people would come in expectation that we can help them fulfil their hopes. Libraries should not only be in the business of delivering information, but should also be in the business of changing lives. Interview_Nanyoung Kye 1) NLK, Finding a Path Forward in the Big Data Era, http://wl.nl.go.kr/?p=27419

도나 쉬더 IFLA 회장의 업무 노하우: 신뢰를 바탕으로 하는 깊은 인간 관계

도나 쉬더 회장과 새롭게 시작하는 IFLA 2015-2017 A Strong IFLA to Lead, Promote, and Empower Libraries in Society 새로운 국제도서관협회연맹(The International Federation of Library Associations and Institutions, IFLA) 회장의 임기가 시작됐다. 지난 8월 15일부터 21일까지, 남아프리카공화국 케이프타운(Cape Town)에서는 제81차 IFLA 연차총회가 개최됐으며, 폐막식에서 새로운 회장의 임기가 시작됐다. 도나 쉬더(Donna Scheeder) 신임 회장은 전 미의회도서관 입법조사서비스 부장을 역임했으며, 은퇴 후에도 여전히 미국뿐만 아니라 전 세계 도서관계에서 활발히 활동하고 있다. 쉬더 회장은 올 5월, 국립중앙도서관 개관 70주년과 천만 장서 달성을 기념하는 행사와 심포지엄에 참석했으며, 심포지엄에서 ‘빅데이터 시대 국립도서관: 동향, 도전, 그리고 기회’라는 제목으로 발표1) 한 바 있다. 월드라이브러리는 국제 대표 도서관기구의 수장을 만나 사서의 역량과 앞으로 도서관계가 헤쳐나가야 할 문제 등에 대해 의견을 들어보았다. 그녀가 어떻게 그 자리까지 올라설 수 있었는지도 함께 알아보자. 먼저, 월드라이브러리 독자들을 위해 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다. 먼저 회장님께서는 “사회에서 도서관을 선도하고, 알리며, 힘을 실어주는 강력한 IFLA(A Strong IFLA to Lead, Promote, and Empower Libraries)”라는 슬로건을 내놓으셨는데요, 강력한 IFLA가 되기 위해서는 사회에서 도서관이 힘이 있어야 하고, 또 도서관이 강력해지려면 사서들이 힘을 가져야 된다고 생각합니다. 이러한 관점에서 볼 때 회장님께서는 사서들이 어떠한 역량을 갖춰야 한다고 생각하십니까? 사서들은 지속적인 학습자가 돼야 한다고 생각합니다. 변화의 속도는 엄청나게 빨라서 우리의 역량을 지속적으로 발전시켜나갈 필요가 있습니다. 따라서 첫째로 가장 중요한 역량은 ‘지속적인 학습’입니다. 또한 사서들은 리더십 역량을 발전시키고 갈고 닦아야 합니다. 리더십이란 다른 사람들이 당신이 가지고 있는 지식으로 인해 당신에게 존경을 표하는 것이고 다른 사람들이 자신의 길을 찾아갈 수 있도록 도울 수 있는 역량을 말합니다. 관리자가 반드시 이 역량을 갖추고 있는 것은 아니며, 모든 관리자가 진정한 리더인 것도 아닙니다. 역으로, 모든 리더가 꼭 관리자이지는 않습니다. 또는 선출된 자리에 있다고 하여 그가 리더인 것도 아닙니다. 따라서 리더는 다른 사람들을 생각하고 하나의 팀으로서 프로젝트를 어떻게 도울 수 있는가를 생각하는 것이 매우 중요합니다. 제 생각에는 사서들이 일을 할 때 다양한 지식분야를 포괄할 필요가 있습니다. 때때로 우리는 우리가 마주하고 있는 문제와 도전에 대해서 우리 자신에게만 이야기 하고 있는 경향이 있습니다. 하지만 우리가 조직 내 다른 이들, IT 전문가나 마케팅 전문가와 같은 사람들의 관점으로부터 이익을 얻으려면 그들의 지식과 생각을 받아들여야 합니다. 결국 사서들은 호기심을 가져야 합니다. 호기심은 우리가 새로운 것들을 배우고 우리의 삶에 새로운 지식을 적용할 수 있도록 해줍니다. 기술적 역량을 살펴보면, 여러분은 아마도 주어진 시간이 지남에 따라 기술이 누군가를 변화시키는 것을 목격할 수 있을 것입니다. 기술직 부문의 사서들은 기술을 자신의 업무에 결합시키면서 양질의 레퍼런스 인터뷰를 할 수 있는 것을 이해하고 정보의 구조를 이해하게 됩니다. 이러한 것들은 모두 중요한 기술적 역량입니다. 하지만 훨씬 중요한 것은 앞서 말씀드린 호기심과 같은 개인의 역량이라고 생각합니다. 웨비나와 같은 교육들도 많이 있습니다. 사서들은 온라인으로 훌륭한 네트워크를 찾을 수 있습니다. 또한 관계를 구축하며 네트워킹 역량을 향상시킬 수도 있습니다. 인터넷이 생겨난 이래로 지금은 국경을 초월하여 이런 종류의 웨비나(webinar)를 듣고 여러 이점들을 취할 수 있게 되었습니다. 또한 좋은 책들도 많이 있고요. 문헌정보학 및 관련 과목을 가르치는 학교들은 커리큘럼에 리더십과 계획에 관한 과목들을 추가해야 합니다. 점점 더 많은 도서관들이 직원들로 하여금 전략적 계획을 세우도록 하고 있습니다. 도서관 내에서 세미나를 개최한다던가 그러한 일들을 해낼 때, 전략적으로 계획하고, 팀으로서 함께 일하는 방법을 배워야 합니다. 이러한 면에서 팀 구축이나 리더십 기술들이 더 나은 직무 수행을 위해 꼭 필요하며, 문헌정보학과들은 학생들이 준비된 사서로서 일할 수 있도록 교육할 필요가 있습니다. 또한 업무적으로 성장하는 것은 여러분의 책임입니다. 이를 위해서는 자신에게 먼저 투자해야 합니다. 한국의 상황에 대해서는 잘 모르겠지만 미국의 경우에는 개인의 역량 개발 계획을 세웁니다. 그리고나서 자신의 목표와 포부가 무엇인지, 또한 무엇을 지속적으로 배우고 싶은지에 대해 상급자들에게 이야기를 합니다. 어느 정도까지는 직장에서 우리의 역량 개발에 대해 지원해 줄 수 있지만 때로는 예산 긴축으로 인해 지원을 해줄 수 없을 때도 있습니다. 사실 정말 자신을 발전시키고 교육을 지속적으로 받기 위해 길을 찾는 것은 사서 자신에게 달려있습니다. 그것이 바로 지속적 교육과 평생 학습입니다. 저는 사서들이 자신의 전문성 개발에 대한 책임이 자신에게 있음을 이해하길 바랍니다. 또한 저의 경우를 말씀 드린다면, 도서관으로부터 교육비 등을 지원 받으려면 먼저 무료로 어떤 기회들이 제공되고 있는지 살펴 보는 것이 좋습니다. 인터넷에는 한국어로는 아니겠지만 영어로 몇몇 교육들이 시행되고 있습니다. 그러한 수업을 듣는 노력들을 스스로 하고 있다는 것을 증명한다면, 여러분이 왜 반드시 지원받아야 하는 가를 입증할 수 있는 주장이 될 것입니다. 회장님께서 말씀하신 내용에 전적으로 동의합니다. 모든 사람들은 자신의 기술과 지식을 향상시킬 의무가 있습니다. 하지만 직원들이 자신의 전문지식을 확장할 수 있도록 배움을 지속적으로 이어나갈 수 있는 환경을 만들어주는 것이 중요하다고 생각합니다. 이것에 대하여 도서관은 사서들에게 어떠한 행정적, 교육적 지원을 해야 하며, IFLA는 이것을 어떻게 지지해 나갈 것인가요? 도서관 관리자로서 사서들을 위해 제가 했던 것은 자신을 위한 시간을 주는 것입니다. 전문가들의 모임인 IFLA는 모두 자원봉사자로서 운영되며 그들이 부서와 모임 등을 조직하기 때문에 저는 그들이 조직 내에서 어느 모임의 장으로서 입후보 하는 일 등을 응원합니다. 그러한 일을 수행하기 위해 사람들은 개별적인 시간을 할애해야 하며, 저는 기꺼이 그들에게 그러한 시간을 허락합니다. 그들은 어떤 모임의 장으로 선출되기 위해 새로운 리더십 기술을 얻게 될 것이고 역으로 그런 기술을 일자리로 가지고 오게 될 것입니다. 따라서 저는 도서관 관리자들이 직원들에게 그러한 자율적인 일들과 협회의 일을 할 수 있도록 지원하여 지속적 교육을 위한 시간을 허락하는 것이 중요하다고 생각합니다. 전 세계 도서관을 이끄는 기구의 수장으로서, 2015년과 그리고 임기기간 중 세계 도서관들이 공유하고 있는 가장 중요한 도전과제는 무엇이라고 생각하시는지요? 정말 중요한, 다른 어떤 문제들보다도 중요한 몇 가지가 있습니다. 예를 들면, 모든 이를 위한 동등한 정보접근권 같은 문제이며, 특히 개발도상국에서 이것은 더 중요합니다. 사람들이 어디에 있든지 가장 중요한 목표이자 사서들이 차이를 만들어 낼 수 있는 것은 의사결정자들에게 도서관과 발전하는 사회의 가치를 설명하는 것입니다. 미국에 있든지, 한국, 이탈리아, 짐바브웨에 있든지 우리 모두는 우리의 이야기를 더 큰 목소리로 내야 합니다. 사서들의 목소리는 충분히 크지 않다고 생각합니다. 모든 사람들이 도서관을 사랑하고 그렇기 때문에 많은 사람들이 도서관을 찾는다고 생각하지만 결정권자들은 도서관이 무엇을 하는 곳인지 되새길 필요가 있습니다. 사서들이 목소리를 높여 이야기 해야 할 또 한 가지는 바로 지적 재산에 관한 것입니다. 출판사들은 우리가 그들의 적이 아닌 친구라는 것을 알아야 합니다. 도서관이 하는 모든 일을 생각해 보십시오. 도서관은 독서와 글을 읽고 쓰는 능력(문해력) 모두를 장려하고 작가를 도서관 안으로 끌고 들어와 사람들과 만날 수 있게 해 줍니다. 이러한 일들은 분명 책 구입에도 많은 도움이 됩니다. 요컨대 사서들이 주장해야 할 것은 두 가지입니다. 먼저, 의사결정자들에게 도서관의 가치와 성장하는 사회의 가치에 대해 말하는 것이고, 다른 하나는 출판사들에게 우리는 그들의 협력자이자 지적재산권에 있어 함께 노력하고 있다는 것입니다. 사서들의 목소리를 높이기 위해 특별한 계획이 있으신가요? IFLA가 시작하고 있는 프로그램 중 하나는 홍보 프로그램이며 우리는 국가적 차원에서 사람들이 목소리를 낼 수 있도록 돕고 있습니다. IFLA는 전혀 다른 조직이 아닙니다. IFLA는 IFLA를 구성하고 있는 회원들 그 자체입니다. IFLA는 국제적 차원에서도 각국의 대표자들에게 이야기해야 합니다. 사서들은 국가적 차원에서 영향력을 발휘해야 하며, 홍보 교육과 툴킷(toolkit) 구축뿐만 아니라 이를 인터넷으로 이용할 수 있도록 하는 것이 매우 중요합니다. 또 다른 프로그램은 강력한 도서관 협회 프로그램을 구축하는 것입니다. 강력한 도서관 협회를 가진 국가는 홍보에 강하기 때문입니다. 그러면, 정책 입안자들이 도서관 커뮤니티로부터 소식을 듣게 될 가능성이 높습니다. 하지만 국가에 이러한 단체가 없다면 사서들을 결속시키기 어려울 것이며, 도서관을 홍보하기 위해 국회의원이나 지역 관료들에게 개별적으로 이야기를 해야 할 것입니다. 정책 입안자들을 움직이는 것은 두 가지 입니다. 그들은 데이터를 좋아하기 때문에 투자 요소가 아닌 결과에 대한 좋은 데이터를 가지고 있는 것이 중요합니다. 또한 그들은 사람들이 "내 인생은 도서관으로 인해 바뀌었습니다"라고 말하는 것을 기억하고 신뢰합니다. 그들이 도서관에 자금을 지원한다면, "네, 우리는 이 훌륭한 일에 자금을 지원합니다"라고 말할 수 있을 것입니다. 하지만 그들은 그들이 투자한 것으로부터 좋은 이야기를 종종 듣지 못 합니다. 따라서 IFLA는 전 세계 사서들과 도서관 협회가 자신들의 정책 입안자들에게 영향을 끼칠 수 있는 기술을 개발하도록 돕는 것이 중요하다고 생각합니다. 개인적으로 사서의 좋은 태도란 무엇이라고 생각하시나요? 사서로서 성공하기 위한 방법이나 노하우(Know-how)에 대해 한국을 포함한 전 세계 사서들과 예비 사서들에게 실질적인 조언을 말씀해 주십시오. 더불어, 미래 IFLA 회장을 꿈꾸고 있는 학생들에게 조언을 부탁합니다. 저는 제가 IFLA 회장이 될 거라고 생각해 본 적이 없습니다. 제 철학은 최선을 다해서 모든 일을 해야 한다는 것입니다. 그러면 다음 기회가 왔을 때, 비전을 이룰 수 있을 것입니다. 여러분은 여러분이 근무하고 있는 조직에 속한 사람입니다. 여러분의 목표는 조직의 전략 계획과 함께 그려집니다. 그래야 일을 잘 수행할 수 있습니다. 저는 IFLA에서 일을 시작했고 그 곳에는 멋진 사람들이 있었습니다. 자원봉사자들인 동료들과 함께 일을 하는 것은 매우 재미있습니다. IFLA는 사람들이 더 많은 일을 하도록 장려하는 곳입니다. 저 또한 더 많은 일을 할 수 있도록 사람들이 격려해 주었으며, 이사회에 들어와 회계를 담당하게 됐습니다. 그 때 당시, 회장 추천 기간이 있었습니다. 사람들은 저에게 이메일로 회장 후보로 나가야 할 것을 설득했습니다. 저는 제가 될 것이라고는 상상도 하지 못했습니다. 제가 회장으로 선출된 것을 알았을 때 정말 기뻤고, 뭔가 옳은 일을 해야겠다고 다짐했습니다. 저를 뽑은 사람들은 제가 그들을 존중한다는 느낌을 받았고, 또한 IFLA 내에서 신뢰를 쌓았다고 이야기 합니다. 저는 항상 사람들을 존중하고 인간 관계에서 신뢰를 쌓기 위해 최선을 다해 왔습니다. 직업과 목표. 이 모든 것들에 있어서 가장 중요한 것은 사람들과의 끈끈한 관계입니다. 긴밀한 관계는 신뢰를 바탕으로 만들 수 있습니다. 다른 사람과 일할 때, 하나의 팀 구성원으로서 보여질 때, 다른 이들에게 당신이 믿을 만한 사람이라는 것을 보여주세요. 인터뷰_계난영 1) 국립중앙도서관, 빅데이터 시대에 나아가야 할 길을 찾다 :, http://wl.nl.go.kr/?p=27419 IFLA President Donna Scheeder’s secret weapon: strong relationships built on trust A new beginning for the IFLA (2015-2017) with President Donna Scheeder A Strong IFLA to Lead, Promote, and Empower Libraries in Society The term for the new IFLA president began with the closing of the 81st IFLA Congress held in Cape Town from August 15 through 21, 2015. Before being elected as the IFLA president, Donna Scheeder served as the Deputy Chief Information Officer at the Congressional Research Service of the US Library of Congress. Since her retirement, she has been an active participant in the international library community. President Scheeder came to Korea last May to participate in an event and symposium celebrating the National Library of Korea’s 70th anniversary and 10 millionth book. At the symposium, she gave a talk titled National Libraries in the Big Data Era: Trends, Challenges, and Opportunities1). In this interview with the World Library, she discusses the competencies required of librarians and the challenges that the library community is facing, as well as what led her to become the president of the IFLA. Thank you for taking time out for this interview today. The theme for your term is “A Strong IFLA to Lead, Promote, and Empower Libraries in Society.” For a strong IFLA, the precondition is that libraries should be strong in society. For libraries to be strong, I think librarians must be strong. From this perspective, what competencies would you say are required of librarians? Librarians need to be continual learners, because the pace of change today is so fast that we need to be constantly adding to our competencies. So the first and most important competency is a commitment to lifelong learning. Librarians also need to develop and hone their leadership skills, because leadership is about being looked to, being respected for your knowledge and being able to help others find a path. It’s not necessarily about being a manager. Not all managers are leaders. Not all leaders are managers, or elected officials, and vice versa. It is very important to think about others and how you can help work as a team, and help your team work on a project. I think librarians need to be inclusive of other disciplines when they work. Sometimes we tend to only talk within ourselves about the kind of issues and challenges we are facing, when in fact we would benefit greatly from additional perspectives, like those of the IT professionals or marketing people within our organizations. So we need to be inclusive and broad in our thinking. Finally, because it is curiosity that leads us to learn new things and apply new knowledge to how we do our work, I believe librarians need to be curious. When we look at technical competencies, you can see how they change over time. The technical aspects of librarianship, such as being able to incorporate emerging technology into your work, being able to conduct a good reference interview, and being able to understand the structure of information, are all competencies that are important. But I think what is fundamental is that personal competency of curiosity that I described. There are a great number of webinars and other similar resources. Librarians can go online and discover all sorts of wonderful things about networking, improving networking skills, building relationships and more. Thanks to today’s Internet, these kinds of webinars can cross national boundaries and anyone can take advantage of them. There are also a lot of excellent books available. I believe that library science programs need to incorporate leadership and planning into their curriculums. More and more libraries are reaching out to their staff for their strategic planning processes. More and more libraries are working in teams. Just think about all the people that you worked with i

독일국립경제도서관장, 클라우스 토히터만을 만나다

클라우스 토히터만(Klaus Tochtermann) 독일국립경제도서관장 독일 키엘(Kiel)과 함부르크(Hamburg)에는 국립경제도서관(Die Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften, ZBW)이 있다. 이 도서관은 경제학을 지원하는 혁신적인 전문도서관으로, 지난 2014년 독일에서 가장 권위 있는 도서관 상인 ‘올해의 도서관 상’을 수상했다. ZBW의 관장은 컴퓨터 공학도 출신이다. 그래서인지 도서관에 전문 컴퓨터 공학 인력풀을 강화하고, 컴퓨터 공학적 요소들을 기존 도서관 시스템에 추가하여 잠재력 있는 도서관을 만들어 가고 있다. 독일의 ‘올해의 도서관 상’은 약 11,000개의 도서관 중 1개의 도서관에만 수여되는 상이라고 한다. 컴퓨터 공학적 요소가 그러한 상을 받도록 만든 것일까? 월드라이브러리에서는 이 혁신적인 도서관을 이끌고 있는 클라우스 토히터만(Klaus Tochtermann) 관장을 만나 도서관의 경쟁력과 잠재성, 포털과의 관계 등에 대해 이야기를 나눠보았다. 혁신 도서관의 비밀을 지금부터 알아보자. 2013년 싱가포르에서 열린 IFLA WLIC의 주제가 ‘미래의 도서관: 무한한 가능성’이었던 것을 기억하실 텐데요, 미래의 도서관이 무한한 가능성을 갖고 발전하고자 할 때 사서가 가져야 하는 경쟁력은 무엇이라고 생각하십니까? 이 질문에 대한 답은 ‘사서들이 어떤 능력을 갖춰야 하는가’와 ‘발전을 위해 무한한 가능성의 도서관은 어떠한 역량을 갖춰야 하는가’로 나누어 설명할 수 있겠는데요, 두 번째 질문에 먼저 답을 하고 싶습니다. 도서관의 성공을 위한 핵심은 컴퓨터 공학(Computer Science)이라고 생각합니다. 제가 근무하고 있는 독일국립경제도서관에서의 예를 들자면, 우리 도서관은 현재 강력한 연구 인력을 갖추고 있습니다. 컴퓨터 공학을 전공한 3명의 교수와 5명의 컴퓨터 공학 및 관련 학과 박사후과정생(Post-doctors), 10~12명의 컴퓨터 공학 전공 PhD 학생들, 그리고 많은 학부와 석사 과정생들이 있습니다. 이러한 사실 덕분에 우리 도서관은 혁신적으로 변해가고 있습니다. ‘사서들이 어떤 능력을 갖춰야 하는가’와 관련해서는 사서가 컴퓨터 공학자가 될 것이라 기대해서는 안됩니다. 왜냐하면 교육과정이 다르기 때문이지요. 하지만 우리는 사서들이 다음과 같은 두 가지 역량을 갖추길 원합니다. 첫째는 정보적인 역량입니다. 이러한 역량은 이용자들이 필요한 자료를 찾을 수 있도록 도우며, 웹상에서 학생과 연구자들이 양질의 자료에 접근할 수 있도록 돕습니다. 사서들이 갖춰야 할 다른 역량 한 가지는 바로 미디어적인 역량입니다. 미디어 활용 역량은 무선 기기에 익숙한 사서들이 이용자들에게 이 기기들을 이용하여 과학적 문헌에 어떻게 접근할 수 있는 지를 보여줄 수 있습니다. 앞에서 언급하신 역량들을 갖추고 무한한 능력의 도서관이 되기 위해 독일국립경제도서관은 어떤 행정적, 교육적 지원을 사서들에게 하고 있습니까? 독일국립경제도서관은 직원들을 위해 디지털 시대로 진입해야만 합니다. 이것은 모든 디지털 장비를 이용한 더 많은 역량을 도서관으로 끌어들이기 위함입니다. 이것을 이루기 위해, 우리는 모바일 기기를 이용한 정보 역량의 다양한 측면에 대해 더 많은 교육을 제공하고 있습니다. 그뿐만 아니라 우리 도서관의 이용자들, 컴퓨터 공학을 전공하는 PhD학생들과 같이 교육 과정 중에 있는 학생들을 위해 내부 지식을 공유하고 있습니다. 개인적으로 저는 제가 외부에 나가서 일하는 것들에 대해 직원들과 공유하려고 노력합니다. 제가 현재 한국에 와서 방문한 기관의 사진, 했던 일들을 내부 네트워크를 통해 직원들과 실시간으로 나누고 있습니다. 2015년에 전 세계 사서들이 직면한 가장 큰 도전과제는 무엇일까요? 도서관 이용자 행태가 변화하고 있습니다. 도서관이 미래에 성공하려면, 이용자들의 필요를 충족시킬 수 있는 서비스를 제공해야만 합니다. 오늘날 연구자와 학자들은 시간과 공간에 상관없이 언제 어디서든 디지털 자료에 접근할 수 있길 원합니다. 만약 당신이 이러한 발전을 따르지 않는다면, 이용자들은 도서관이 가지고 있는 콘텐츠에 접근을 하지 않을 것이며, 더 이상 존재할 이유가 없어지게 될 것입니다. ZBW의 핵심 연구 주제는 Science 2.0입니다. 이것은 소셜미디어가 과학 출판에 어떻게 영향을 미치는가를 다룹니다. 현재 온라인 상에 존재하는 각기 다른 도구를 과학자들이 어떻게 이용하고 있는 지 이해하지 못한다면, 그들을 지원하기 위한 적절한 서비스를 제공할 수 없습니다. 저는 이것이 가장 중요한 문제라고 생각합니다. 위와 같은 도전에 응하기 위한 ZBW의 계획은? ZBW는 Science 2.0을 위한 연구연맹을 설립해 운영하고 있습니다. 이 연맹은 40개의 협력기관을 가지고 있으며, 이 협력기관의 절반은 도서관으로 구성돼 있고, 나머지 절반은 대학 또는 연구기관입니다. 이 두 분야의 기관을 한 곳에 모으는 일은 중요합니다. 왜냐하면 이들이 이를 통해 같은 눈높이를 갖게 되기 때문입니다. 사서와 연구자들은 공동으로 종종 도서관을 위한 그리고 문헌 제공을 위한 솔루션을 함께 개발할 때가 있습니다. 홍콩과학기술대학의 한 사서로부터 사서들이 교수와 같은 수준으로 수용하는 것이 어렵다는 이야기를 들은 적이 있습니다. 그래서 ZBW는 두 개의 서로 다른 커뮤니티가 같은 선상에서 협력할 수 있고, 현재 마주하고 있는 도전과제에 대한 새로운 해결책을 함께 개발할 수 있는 환경을 만들었습니다. ZBW는 세계 경제 개선을 위해 어떻게 기여할 수 있나요? ZBW는 1919년부터의 경제에 관한 과학적 문헌을 모두 소장하고 있습니다. 거의 100년에 해당하는 문헌이지요. 이것은 우리가 지난 18세기와 20세기에 겪었던 큰 위기와 같이 우리가 지나온 모든 경제 위기에 대한 학술적 문헌을 가지고 있다는 것을 의미합니다. 요즘 특히 더 많은 미국 경제학자들이 1920년에서 30년대 경제 위기를 분석한 문헌을 찾고 있다는 사실이 발견했습니다. 그들은 과거의 위기를 분석함으로써 현 위기를 유추해보고자 하며, 경제대공황 시기에 개발된 해결책과 비슷한 것들을 만들어내고 싶어합니다. 때때로, 경제 침체의 메커니즘과 실업의 여파, 대책은 비슷한 측면을 가지고 있습니다. 그래서 경제학자들은 문헌을 통해 과거로부터 배울 수 있는 것입니다. 결론적으로, ZBW는 이전 사회가 경제 위기를 어떻게 극복했는지에 대한 지식을 제공하고, 경제학자들은 사회를 위해 해결책을 배우고 채택합니다. 이러한 방식으로 ZBW는 세계 경제 침체를 극복하는 데 기여해오고 있습니다. 도서관과 포털사이트는 엄밀하게 따지면 다르지만, 디지털 시대에 정보를 검색하고 제공하는 영역에서는 비슷한 역할을 하는 경우가 늘어나고 있습니다. 도서관과 포털사이트의 관계에 대해 어떻게 생각하십니까? 저는 지난 4월 22일부터 24일까지 국회도서관에서 개최된 ‘2015년 아시아 전문도서관 국제컨퍼런스(ICoASL 2015)’에 참석했습니다. 거기서 어떤 사람들은 구글이 우리와 경쟁을 하는데 우리는 무엇을 해야 하는가를 물었습니다. 저는 이것에 대해 다른 시각을 가지고 있습니다. 구글은 우리의 경쟁자가 아닙니다. 구글이 아니었다면, 우리는 현재와 같은 가시성(visibility)을 가지고 있지 못 할 것입니다. ZBW의 모든 목록(catalog)은 구글에 개방돼 있습니다. 이 덕분에 ZBW는 디지털 원문 다운로드 수가 약 100만 건에서 550만 건으로 증가했습니다. 구글이 우리의 검색 포털로 이용자들을 안내해주기 때문에 우리의 포털에 많은 이용자들이 올 수 있었습니다. 구글과 ZBW의 가장 큰 차이점은 구글은 웹 페이지와 기타 모든 것들을 검색한다는 것입니다. 이것은 매우 불완전한 경제학의 학술적 출판물 검색 결과를 가져옵니다. ZBW 검색 포털은 9백만 건의 경제 관련 학술적 문헌을 소장하고 있으며 우리는 경제 분야에 특화돼 있습니다. 우리 플랫폼은 과거에 인기가 없었던 문헌을 찾는 데 편리합니다. 하지만 구글에서는 30년 전에 출판된 것이 아니라 최근에 출판된 웹 페이지와 출판물을 보는 것이 편리합니다. 30년 전에는 서로간에 연결되는 링크들이 없었을 뿐더러 그러한 결과들은 구글 알고리즘으로 맨 상단에 나타나지 않습니다. 지금까지 구글은 우리의 경쟁상대가 아니었습니다. 우리는 이용자들을 우리가 소장하고 있는 콘텐츠로 이끌기 위해 구글의 존재를 최대한 이용하고 있습니다. 독일국립경제도서관장이 될 수 있었던 이유와 독일국립경제도서관이 혁신적 도서관으로 탈바꿈할 수 있었던 이유가 무엇이라고 생각하십니까? 좋은 질문이네요. 먼저 제가 ZBW 관장이 되기 위해 저는 관장 선출 과정을 겪어야 했습니다. 그것은 정치적인 것이 아니라 자격을 검증하기 위한 과정이었지요. 제가 이 자리에 선출될 수 있었던 것은 두 가지 이유가 있었다고 생각합니다. 먼저, 컴퓨터 공학자라는 것입니다. 중요한 것이지요. 하지만 더 중요한 것은 도서관 사서들에게 존중과 신뢰를 표하는 것이었습니다. 새로운 컴퓨터 공학자와 전통적인 사서가 함께 할 때 존중과 신뢰를 바탕으로 긍정적인 변화를 만들어 낼 수 있습니다. 인터뷰_계난영사진_임진아 Interview with Director Klaus Tochtermann of the German National Library of Economics The German National Library of Economics (Die Deutsche Zentralbibliothek für Wirtschaftswissenschaften, ZBW) maintains two branches: one in Kiel and the other in Hamburg. It is an innovative academic library which supports the study of economics and was selected by the German Library Association as the Library of the Year in 2014, the most prestigious award in German library circles. A computer science expert himself, the director has staffed the library with professional computer scientists and has expanded the potential of the library by adding computer science elements to the traditional library system. The Library of the Year award is granted to only a single library among the roughly 11,000 libraries in Germany every year. Could the new computer science factors have led the library to receive this meaningful award? World Library met with Dr. Klaus Tochtermann, the Director of the German National Library of Economics and discussed the library’s competitiveness and potential, as well as the relationship between commercial portals and libraries. Now, let’s discover some of the secrets of this successful library. You may recall the theme of the IFLA WLIC Congress held in Singapore in 2013, “Future Libraries: Infinite Possibilities”. What competencies do you think librarians should possess in order to imbue libraries with endless potential for development? I would like to separate this question into two parts: which competencies should librarians possess and with which competencies should libraries themselves be equipped? I would also like to answer the second part first. I believe the key to libraries’ success is computer science. Libraries need to have computer science competency in order to fully exploit the full range of possibilities. For example, ZBW now has a strong research pool with three professors of computer science. In addition, we keep on staff six members with doctoral degrees in computer science or related fields and 10 to 12 computer science PhD students. Furthermore, I don’t know the exact number of the master’s and bachelor’s computer science majors, but there are many. We have the largest computer science research pool of any library in Germany. This is what has been making our library so innovative. The second question is what we need for competencies among librarians. We should not expect librarians to become computer scientists, because their educational courses are unique. From librarians, we can expect to see two main competencies: information and media competencies. Information competency helps students and researchers access the materials they are seeking and quality materials on the web. The second required competency relates to media. With this ability our librarians who are familiar with using wireless devices can show our students how to use them to gain access to academic literature. In that case, what kind of education or administrative support does your library offer to librarians to help them gain these competencies? ZBW had to enter the digital age on behalf of our staff, because we want to ensure a fuller ability to use all the digital devices in the library. To achieve this, we are offering continuing education on different aspects of information skills using mobile devices. In addition, for our student users, we are holding internal knowledge-sharing events. Personally, I have been trying to share my work from outside the library. I have just posted what I did in Korea on the internal library blog to share my experiences with my staff in real time. What do you consider the most significant assignment or challenge the library field is facing in 2015? Libraries’ user behavior is changing. To be successful in the future, libraries have to offer services which meet users’ needs. These days, researchers and scholars want to access digital documents at any time and in any place. If you don’t keep pace with this development, you will cost your users’ access to the content and lose your relevance in the field. The key research topic at ZBW is Science 2.0, which deals with the question of how social media is impacting scientific (academic) publications. If we do not understand how scientists are using the different tools which currently exist online, we cannot offer appropriate services to support them. I think this is the key challenge. What plan does your library have to deal with these challenges? ZWB has established a research alliance for Science 2.0 in Germany with 40 partner organizations. Half of the partner organizations are libraries, the other half universities or research institutes. It is important to bring these two areas into an alliance because it helps them see eye-to-eye. Librarians and researchers often jointly develop new solutions for the library and for the provision of literature. I heard from a librarian at the Hong Kong University of Science and Technology that it is difficult for librarians to see things from the point of view of professors. Therefore, ZBW has created an environment where the two communities can stand side-by-side and jointly develop new solutions for the challenges we are currently facing. As we all know, the entire world seems to suffer from periodic recessions. How can the ZB